Расскажу как обманывают со скидкой по промокоду.
Заказ № 771413232 от 06.06.2022г
Прислали промокод на день рождения. Ранее никогда этой площадкой не пользовался. Решил попробовать. Заказал товары из Ленты. Оплатил с применением промокода. Проходит какое то время и звонит сборщик из магазина - "нет торта, заменить на другой?". Я согласился. Тем более торт такой же, только вкус наполнителя другой. Проходит еще какое то время и приходит уведомление о списании дополнительной суммы с карты. Решил проверить, что там с заказом, неужели так сильно изменилась граммовка. Открываю заказ и вижу, что почти половина позиций стоит с отменой и заново добавлены уже с другой ценой. Начинаю звонить в службу поддержки. Оператор ничего объяснить не смогла, прошу перевести на старшего. Перевела. Обращение приняли. Приходит ответ на почту: "Сообщаем следующее: Списание средств было произведено корректно. При применении к заказу бонусных рублей- данная сумма распределяется пропорционально на заказанные товары и снижает их стоимость. Если при комплектации происходит какая-либо замена, то заказанная позиция отменяется и добавляется новый товар. При этом, к сожалению, перерасчет бонусов не предусмотрен". То есть они намеренно удаляют и добавляют половину заказа и как итог скидка применяется только к неизмененной части (недорогим товарам). Итого скидка составляет не обещанные 50%, а 15%, что уже не так накладно для площадки. Курьер довез заказ кое-как. Салаты были в контейнерах на боку - заправка вытекла. И еще, бумажный чек не положили в заказ. Оставлял еще одно обращение с просьбой забрать заказ, так как меня такое не устраивает. Оператор сказал ждите в течении 7 дней вам ответят, на что я сказал, что не обязан хранить ваш заказ и поскольку доставка была в офис - он там и остался. За ночь печень растаяла. Салаты закисли, а курица еще больше начала пахнуть и уборщица с утра все вынесла в мусор.
ИТОГ: не пользуйтесь этим перекупским сайтом (приложением). Заказывайте напрямую в магазинах - через их приложения. Цена моего урока - на скриншотах.
