Я, получатель груза из г. Новый Уренгой. В мою сторону с помощью услуг этой компании был отправлен груз за номером 610459653693 с юга России, вроде откуда то с Ростова. Это обычный редуктор на машину ваньфунь, обычная железка.
Обычная да не обычная… железка должна была придти еще 10 числа. Сегодня 20 число. Как вы понимаете, ни железки, ни известий о ее местонахождении. Звонил к ним по телефону, разбираются, ответили ждать. Вот так. Сколько ждать - не сказали. А деньги за железку уже были уплочены продавцу.
Дополняю отзыв. Специальные сотрудники из разных отделов, кооперируя друг с другом, работали вместе со мной и пытались разыскать запчасть. До последнего. Увы, не всё бывает гладко в этом мире. Груз всё таки найти не удалось. Никто не смог точно установить, куда и при каких обстоятельствах она пропала. Но я написал претензию, составил соответствующие документы и в ближайшее время ожидаю выплаты всей суммы и даже больше.
