Опубликовано 13 Февраль, 2018 - 21:15
Просроченный товар? 2 месяца ждать посылку? Где забрать посылку? Слишком много вопросов((((
- Опыт использования:один раз
Достоинства
- Качественная упаковка заказа
- Товары в ассортименте
Недостатки
- Доставку придется ждать долго
- Непонятное отслеживание на сайте, его считай нет
- Нет сроков годности и дат изготовления
Реднаяне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Виктория, благодарим Вас за отзыв и возможность диалога в телефонном режиме. В России введен налоговый сбор с получателей заграничных посылок. И увы, мы не можем избежать законов установленных Законодательством Российской Федерации. Данные паспорта и ИНН запрашивает Федеральная Налоговая Служба через перевозчика, который в свою очередь запрашивает официальным письмом сканы документов, чтобы подтвердить правильность указанных Вами данных. В личном кабинете на сайте, действительно отображается статус "в обработке", пока Вы не получите заказ. Трек-номер для отслеживания приходит автоматически только после прохождения таможенного контроля. Обратите внимание, что поскольку доставка осуществляется с территории Европейского Союза, задержка действительно имела место, в связи с сезонными очередями на таможне. Однако при этом, заказ был доставлен в течении четырех недель, а не восьми. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы несмотря на огромную территорию Российской Федерации, максимально ускорить доставку наших заказов в каждый регион.Мы тщательно следим за качеством нашей продукции, проверить сроки годности товаров Вы можете по батч-коду в любом независимом косметическом калькуляторе. Мы прилагаем максимум усилий для совершенствования качества обслуживания наших клиентов, но не всегда все зависит от нас, а и от перевозчика, принимающего участие в транспортировке Вашего заказа, сезонной загруженностью и погодными условиями. Искренне просим прощения за сложившеюся ситуацию, наш менеджер обязательно свяжется с Вами для детальной консультации по доставке Вашего заказа и поиска объективного решения описанного инцидента.
Качество хорошее на вид...тени показал с хорошим сроком годности, но вот духи просроченые по батч коду! Скажите по какому калькулятору смотреть?
Сканы паспорта требуются в разных местах. например, при оформлении кошелька в ВебМани, для возврата товаров в ИМ, для страхования в негосударственном учреждении и т.п. Никто не запрещает Вам вкладывать туда узкую полоску с надписью, для каких целей делается скан. Примерно так - [ссылка]
"Для таможни"..)
С таким сканом кредит не выдадут по вашему паспорту и симку для бандитов тоже не оформят.)
А к ИМ присматриваюсь, но настораживает, что у них контакты в Польше. А в РФ даже никакого ИП не оформлено - как посредника в продажах. Как я понимаю, чтобы налоги не платить. Вообще непонятно, что за служба поддержки и как она работает.
"Для таможни"..)
С таким сканом кредит не выдадут по вашему паспорту и симку для бандитов тоже не оформят.)
А к ИМ присматриваюсь, но настораживает, что у них контакты в Польше. А в РФ даже никакого ИП не оформлено - как посредника в продажах. Как я понимаю, чтобы налоги не платить. Вообще непонятно, что за служба поддержки и как она работает.
Что -то как -то все совсем грустно. 😞 Доставка 2 месяца - это вообще провал... Очень хотела заказать там косметику, которую не найти в моем городе, а теперь вот боюсь... А сроки годности не пробовали смотреть под этикеткой( там где стрелочка нарисована)? такие наклейки обычно идут двойные , снимаешь верхний слой, а пот ним- еще один.
Другие отзывы
Смотрите также
