«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

никогда такого не было и вот опять, делал заказ 11175144-0168, в заказе 2 простыни Простыня Karna на резинке CHAR002 Сатин, 240x260, их поставщик видимо из соображений "и так пойдет", в коробку положил 2 простыни размером 160*200. То есть по факту я не получил тот товар который заказывал, написал в поддержку с просьбой привезти мне то, за что я заплатил деньги, они мне начали опять втирать дичь про то что я должен товар вернуть и заказать другой. Ребят так не работает - если вы обделались убирать за собой нужно самостоятельно, исправлять ситуацию. Почему ваш клиент должен тратить свое время на устранение ваших косяков? Почему я должен что-то там оформлять, встречать курьера, ждать возврат, заказывать снова, ждать доставку, снова встречать курьера. Когда можно дать товар, который вы обязаны доставить, курьер приедет извинится от лица компании и я ему вручу то, что вы прислали по ошибке. Ну это же легко и очевидно?

заказ на OZON