Более 10 лет на Авито продаю духи. Раньше они не входили в перечень товаров для Авито-доставки, поэтому все продавала по предоплате, на доверии. Заработала отличный рейтинг. И вот в связи с нововведениями на Авито потеряла рейтинг и качественный товар. Теперь Авито за 2% от стоимости товара берется доставлять духи.
Отправила абсолютно новые духи покупательнице. Получаю отрицательный отзыв и свои духи обратно. Ей привидилось, что "не такой шлейф". То есть она распаковала новые духи, попользовалась ими ( о чем она пишет в отзыве) и вернула их обратно. Надеюсь, уважаемый читатель понимает, что по вине Авито, которые предоставляют покупателю такую возможность, у меня теперь вместо нового товара-б/у? Написала в поддержку, на что получила ответ:"Мы не можем доказать, кто из вас прав". Супер! Будьте бдительны.