«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Могут обмануть, и деньги вернуть будет очень сложно
Все добрый день, заказ 23898462-0063 от 21 мая 2023 года.
Заказали кухню в сборе у продавца с рейтингом 4.6
Через 6 дней от продавай приходит странное сообщение в приложении озона:
Прислать свой номер телефона в разных сообщения частями.
Незамедлительно пишу в Озон, а они говорят ждите- в течении трех дней отменим заказ и в течении 10 дней придут деньги, я соглашаюсь.
В итого больше недели получаю шаблонные ответы от Озона, денег не вернули, заказ не отменили.
Тех поддержка кормит только завтраками.
Остался только трудный и долгий поход в суд.
оказывается озон - это не маркетплейс, это всего лиш «витрина» - так говорит техническая поддержка озона которая кормит завтраками и неизлечимо возвращать аванс за товар которого нет.

Дополнил отзыв- тех поддержка озона подтверждает, что продавец - мошенник !
Но все равно ни денег и ответа.
Озон уже более 10 дней не переводит обратно аванс за товар, хотя заявка на отмену заказа была отправлена 28.05.2023 года

Ждут наверное пока в Специализированные органы.