Опубликовано 16 Июль, 2024 - 11:02

  • Опыт использования:
    год или более

Я обожала Тинькофф банк за то, что мне не навязывались НИКАКИЕ услуги.

Прекрасно знаю об инвестициях, существовании кредитных карт и прочем.

Это все есть в открытом доступе.

Но как только, иконка банка поменялась стали названивать сотрудники колл центра «мы одобрили кредитную карту»

Во-первых- я не просила. Она мне не нужна.

Во-вторых- хватит звонить! При Тинькове банк позиционировался как молодежный, современный, понимающий и лояльный. Все вопросы можно было решить с менеджером по переписке за 5 минут. Действительно удобно и повышает доверие.

Как следствие, открыла накопительный счет и вклад.

 

Сегодня же, Т-банк превратился в быстрозаймы, где тебя в каждом сообщении хотят обмануть.

Открывают без согласия инвестиционные счета, кредитки.

Пишу в поддержку что бы закрыть не нужный мне продукт, сотрудник потратила час на то, что бы «уговорить» меня пользоваться этой услугой.

 

Уважаемые товарищи банкиры. Очень прошу, вернитесь к принципам Котлера. Перестаньте делать то, что делаете.

 

На днях потеряла их карту. Решила- судьба.

Не рекомендую однозначно.

Достоинства
  • Cashback реальными деньгами
  • Бесплатная доставка
  • Доставка домой
Недостатки
  • Не существенны для меня
Дарья9876не рекомендует
Читать все отзывы 2970
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
16.07.2024
Здравствуйте.

Без согласия клиента мы не открываем никакие продукты. Можем позвонить с предложения оформления. Хотим разобраться в ситуации детальнее. Для этого напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2970
Смотрите также