Опубликовано 15 Ноябрь, 2017 - 14:22

Отвратительное обращение со стороны ооо "деловые линии " получил в очередной раз .

Груз 17-01581107108. Сотрудники компании берут и оформляют доставку груза до адреса и жесткую упаковку (я- заказчик ничего такого не заказывал). 30,10,2017 и 31,10,2017 я связывался по телефону с операторами, которые монотонно говорят Вашим вопросом занимаются. Доставку до адресы мы видим ,что не заказывали- ее отменили. А вот жесткую упаковку -чего только по телефону не придумали операторы:

1) заказал заказчик,и забыл ( отправитель сделал фото-груза упакованного им при отправке, и фото приемной(заборной) накладной-там нет требования жест.упаковки.

2) ее скорее всего заказал отправитель- обьясняю заказчик я , со мной не согласовывали.(отправитель не заказывал)

3) спустя 15 дней после выдачи груза - сказали мы без упаковки можем не перевозить. 15,11,17 в 15,20.

В итоге за 30,10,17 и 31,10,17 на телефонные переговоры с операторами потратил более 4часов. Сначала обещали решить вопрос и найти виновного в течении 1 суток. Груз не выдавали без оплаты навязанных услуг. По телефону 31,10,17 в 11,30-11,41 сказали оплатите сейчас. Выяснят в течении 10 дней - деньги вернут на ваш счет. Сегодня 15,11,2017 в 15,20 звоню говорят Вашим вопросом занимается . КТО? группа менеджеров. Соединить не могу ожидайте- непонятно чего и сколько. ЛЮДИ Не Возите грузы этой компанией - приспичит концов не найдете. НИКТО ничего не знает- одни операторы, с менеджерами никто не связывает. НЕ возите грузы этой компанией- ЭТО БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ АФЕРИСТЫ.

1андрэне рекомендует
Читать все отзывы 1201
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
21.11.2017
Добрый день, Андрей!
Являюсь представителем ООО Деловые Линии.
Ваше обращение было рассмотрено, решение принято в Вашу пользу, оплата за жесткую упаковку возвращена .
Эти денежные средства Вы можете использовать в счет будущих отправок или написать письмо на возврат денежных средств.
От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением
Мария Гладкова
Другие отзывы
Читать все отзывы 1201
Смотрите также