Здравствуйте! Я заказала себе кроссовки из Спортмастера через службу доставки СДЭК, Спб, Богатырский пр., 35 корп.1.
Оплата при получении товара.
Далее...в день получения товара мне пришлось столкнуться с не очень вежливой сотрудницей, видимо уставшей от своей работы. При оплате товара на терминале видимо произошёл сбой
при оплате (если верить со слов девушке из пункта доставки). Чек не вышел, оплата не прошла. Хотя на терминале было написано: - оплата прошла успешно! Девушка предложила мне оплатить за товар снова, но нужно немножко подождать, у них зависла система ни с того ни с сего, терминал оплаты перестал работать, и не смотрите пожалуйста на терминал, я вас скажу, когда будет можно.
Далее...прикладывайте, карту снова. Терминал выдал: недостаточно денежных средств на карте. Хотя данная сумма на счёте была. Видимо была списана впервые раз.
Недостаточно средств, товар не оплачен, чек не вышел, товар вы не получите!
Я не поленилась и зашла в приложение банка. Сумма за товар была уже списана! Причём с первого раза. Ловкий мошенничестве ход. Деньги списали, раз терминал показал - <Успешно!> Но мне было сказано, что оплата не прошла, сбой в системе. Приложите карту ещё раз, но когда я скажу, в терминал не смотрите. И если бы у меня было больше средств на карте, то списали бы данную сумму ещё раз, дважды. И товар мне не хотели отдавать. Раз списать за оплату товара второй раз у них не получилось! Плати снова или уходи ни с чем!?! Пришлось настоять, чтобы она позвонила своему управляющему этой конторы, и он вошёл в моё положение и попросил отдать мне мой товар. А далее, он со мною свяжется, если что.
В этот же вечер я обратилась в банк. Деньги были успешно списаны с первого раза. И была попытка списать данную сумму вторично!
Больше в этот СДЭК ни ногой.
Конторка ещё та! И даже не извинились.
Плюс неуважение к своим клиентам.
