Продаю мужскую одежду (базовые брюки, рубашки и тп). За 3 года работы здесь я понял, что главное конкурентное преимущество здесь это не качество товара, не рекламная кампания или стратегия продвижения, а знания. Только если понимать, как тут все работает, и самое главное постоянно трудится над повышением своего уровня знаний, можно добится успеха. Во всех остальных случаях это будут просто действия вслепую.
Приведу простой пример. Я достаточно поверхностно отнесся к обучению на образовательной платформе в первый год. Вроде как начать мне это не помешало особо, но очень много важных нюансов из-за этого упустил из виду. Элементарно я не знал, что если клеить штрих-код под скотч или прозрачную пленку, то время приемки товара увеличится на 1-2 дня. Это как-то связано с преломлением света в процессе сканирования. Вроде пленка прозрачная, а вместе с тем мешает.
Увеличение срока на приемку товара - это упущенная моя выгода, это отказы от выкупа и меньше лояльных клиентов. А самое обидное что виноват в этом был только я, тем более, что об этом предупреждают и изучи я теорию более тщательно, не совершил бы эту и ряд других ошибок.
Когда до меня дошла эта простая истина я стал регулярно выделять время для повышения своих знаний. Теперь на это мне никогда не жалко времени и Большое спасибо озону, что возможность учиться они предоставляют совершенно бесплатно и очень качественно это все реализовано.
