Маркетплейс Мегамаркет (бывш. sbermegamarket.ru / goods.ru) — отзыв

С мегамаркетом вечные проблемы, то нто работает приложение/сайт, то проблемы с промокодами, то тебе переносят доставку без согласования. И не важно что ты в этот день не сможешь ее принять, так как тебя не будет по указанному адресу. По звонку в поддержку, провисев про часа, тебе ответят что поменять адрес доставки или день они не могут. Вот доставка приедет в этот день ждите с утра до вечера и забейте на работу и дела.

Но сегодня произошел самый верх ада. в приложении сбербанка был промокод, применив его, заказала товар, через 5 минут его отменили и прислали сообщение: Анастасия, для продолжения участия в Программе лояльности, пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 88006000888

Я звоню и спрашиваю что не так с программой лояльности. На что девушка отвечает: маркетплейс заблокировал вам программу лояльности за использование промокода и восстановлению программа лояльности не подлежит. Ничего не можем поделать, можете просто покупать, но бонусы Сбера копить и тратить вы больше не сможете.

На вопрос почему это произошло, ведь я ничего не нарушала, ответ был один: больше ничего сказать вам не можем