Опубликовано 14 Октябрь, 2021 - 10:42

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    700 рублей

Всем добрый день. Давно пользовался этим приложением и все нравилось. Но в последний раз (13.10.2021) меня очень разочаровало то, что курьер отдал мой заказ посторонним людям, в приложении сразу же отобразилось, что заказ доставлен. Обращения в поддержку результата не принесли, лишь только навали поступать звонки в 12 часов ночи. Сбермаркет, вы в порядке вообще?

Кое как снова связался с поддержкой попросил удалить свой аккаунт. Никакие промокоды на 200₽ не заставят меня больше быть лояльнее к вам, так как в последнее время вся эко система сбера сильно косячит. Очень жаль, что сервис скатился.

Недостатки
  • Доставка невовремя
  • Не все товары из заказа есть в наличии
  • Платная доставка и доплата за вес
  • Потерянное время
  • Привозят не все товары
vikstarletovaне рекомендует
Читать все отзывы 2312
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купер
14.10.2021
Здравствуйте! Извините, что так вас подвели. Это действительно непорядок.

Если не затруднит, подскажите номер заказа. Хотим детально разобраться в произошедшем и проработать ошибки.
14.10.2021
А есть ли смысл? Все равно в поддержке попросили вообще удалить аккаунт и аннулировать жалобу, тк все это бесполезно.
H02547841382
Официальный представитель Купер
17.10.2021
Здравствуйте!

Мы направили вам на почту письмо с промокодом на скидку.
17.10.2021
В письме указано, что заказ доставлен с опозданием.
Но мне то его не доставили, зачем мне ваша скидка?
Другие отзывы
Читать все отзывы 2312
Смотрите также