Сайт Система поиска и бронирования жилья TVIL.RU — отзыв

После того, как ушел "букинг", возникла необходимость в новых сервисах для бронирования отелей. Угораздило же воспользоваться сайтом "Твил"!

Сайт позиционирует легкую и бесплатную отмену. А на деле. если что-то пойдет не так, изменятся планы - пользователь не имеет права передумать или его деньги остаются в этой несправедливой системе.

Когда я забронировала пансионат "Голубой залив" (Заявка 3362852), а потом - в пределах назначенных сроков для бесплатной отмены - отменила бронь, то лишилась предоплаты - 1350 рублей.

Эти деньги стали виртуальными баллами их же системы.

Они говорят, что я могу ими воспользоваться при бронировании в следующий раз. Однако - только 18-ю процентами денег.

Т.е. чтобы полностью вернуть их себе, я должна в ограниченные сроки сделать шесть броней аналогичной стоимости.

Эта схема похожа на откровенный обман и введение потребителя в заблуждение.