Опубликовано 21 Октябрь, 2024 - 23:06

  • Опыт использования:
    год или более

Я обратился и обращаюсь в службу поддержки авито неоднократно, как будто сам с собой общаюсь там такое ощущение что там сооовсем нет живых людей одни боты, которые отвечают стандартными фразами. Решить вопрос НЕТ возможности. После якобы ответа службы поддержки, вопрос закрывают и нет возможности его возобновить, я ведь Ваш клиент и я плачу деньги за услугу размещения объявлений.

Что за наплевательское отношение к своим клиентам?!

Само авито задрала цены на объявления до небес объявления о продаже автомобиля в районе 5тр.

Недостатки
  • Бесполезная техподдержка
  • Необоснованно дорогое продвижение объявлений.
  • Оповещения приходят далеко не всегда.
  • Служба поддержки даже не пытается помочь.
  • Служба поддержки очень долго отвечает
mihail_79не рекомендует
Читать все отзывы 349
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
22.10.2024
Здравствуйте, Михаил. Бот помогает собирать информацию для того, чтобы сотрудник смог решить ваш вопрос как можно скорее. Далее к переписке уже подключается сотрудник поддержки. Иногда ответы могут выглядеть шаблонно, так как решение и порядок действий одинаковые для всех.
Мы начинали как бесплатный сервис, а теперь у нас много миллионов пользователей. Поэтому и сделки заключаются гораздо быстрее, чем раньше. Мы берем плату, чтобы развивать сервис и поддерживать его. Одна и та же услуга на Авито со временем даёт больше, поэтому стоит дороже. У нас стало больше покупателей и продавцов, мы оценили эффект от услуг и повысили цену.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения и подробно расскажите о проблеме, с которой вы столкнулись. Укажите почту или номер телефона из вашего профиля. Мы проверим информацию и поможем разобраться.
12.11.2024
С вами бесполезно общаться . Что не указывай один ответ- причину вашей блокировки сказать не можем . Это тайна сайта.
Бред!!! Меня заблокировали- и даже не объясняют за что конкретно !
Другие отзывы
Читать все отзывы 349
Смотрите также