Всем привет! С сайтом ЛаМода я познакомилась два года назад. Раньше не доверяла интернет-магазинам, теперь жизни не представляю без хоть одного визита курьера за месяц.
Плюсы:
1. Быстрая доставка. Не нужно выходить из дома. Я нетипичный представитель женского пола: терпеть не могу походы по магазинам, бывает мне так лень, что я не примеряю вещь и сразу ее беру, не без сюрпризов в итоге) С ЛаМодой я не покупала вещи в ТЦ уже ооой сколько времени, чему бесконечно счастлива.
2. Качественные вещи, но тут надо быть самим с "намётанным глазом". Читать отзывы, смотреть состав ткани. Были и неудачные покупки, конечно, но брака на моей памяти не было. Хотя, отзывы тоже посоветую фильтровать, порой их пишут ради баллов, даже не купив вещь.
3. Скидки, акции. Понравилась сумка, стоимостью в 8 тыс, дождалась акции и она мне обошлась в 4) Недавно влюбилась в сумку известного бренда за 26 тыс и акция была 30 процентов на премиум, со скидкой сумка бы вышла 18. Но хорошо мозгов хватило зайти на официальный сайт данного бренда, и оп... 18 тыс - реальная цена. У нас в России все зарубежное по заоблачным ценам(
4. Удобное приложение. Не пользуюсь услугами подобного интернет-магазина по причине неудобного приложения, хотя цены в Ламоде порой дороже.
А теперь МИНУС, огромный и жирный.
1. СИСТЕМА БАЛЛОВ. Какой-то кошмар и ужас. В прошлом году было все ровно, в этом же картина другая: я очень много заказываю на ЛаМоде, хотя нет, не так, я все заказываю на ЛаМоде, но баллы так до меня и не доходят. Списывают оперативно, вот моментально, но зачислить - это видимо совершенно иной вид работы, оч трудоемкий. С сентября месяца выкупила вещей на немаленькую сумму, мне не начислили ни одного балла с тех пор. Списать - списали) Писала, звонила в службу поддержки, когда звонила сказали, что разберутся, когла писала- что баллы начисляются с опозданием. До сих пор сижу, надеюсь и жду, если бы баллы зачислялись как положено - у меня уже давно была бы максимальная скидка, и вещи должны были стоить гораздо дешевле... Короче, пока, система лояльности в Ламоде для меня полное г...
2. Недавно заказала на сайте часы. Поясню, я люблю "будильники" на руках, смотрю часики ширина 4 см, чёрный ремешок, вот то что нужно) Заказала, пришли часы с циферблатом на 5 мм меньше заявленного в описании. Просто потерялись на руке, 5 мм для часов большая разница, решила отправить назад-оп, а часы теперь у нас возврату не подлежат. Списалась с представителем Ламоды через ВК, та отнекивалась до последнего. Я ни я и корова не моя. Обидно что столько бабок втюхала в этот магазин, хотя порой взять вещь могла дешевле на другом сайте, но как то роднее что ли был. Теперь туда ни ногой(
