«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Я живу в Минске, Беларусь. Оплачиваю все покупки на Озоне с долларовой карточки. В начале марта оформила заказ на внушительную сумму. Заказывала товары, которые нет возможности приобрести в других магазинах, поэтому подорожание меня особо не смущало, все равно других вариантов нет.

Заказ оплатила, жду, а его все нет и нет. Через неделю выяснилось, что заказ был отменен без объяснения причин, а деньги возвращены. За неделю курс изменился и вернулось мне на 20$ меньше! При этом товар на сайте по-прежнему есть, его можно заказать. Все есть в наличии и цены те же. Служба поддержки предложила просто переоформить заказ. Даже извиниться не удосужились.

Спасибо, но я больше не хочу рисковать и отдавать 20 долларов за воздух. Хотели бы, не возвращали бы деньги, а просто сделали повторный заказ, если вышли какие-то накладки с доставкой.