Опубликовано 27 Июнь, 2020 - 17:26

В 2017 году по Акции мне был предоставлен мобильный телефон Самсунг. Суть Акции заключалась в том, что 2 года я должен пользоваться текущим тарифом без всяких изменений, что я и сделал. В 2019 году (приблизительно в сентябре-ноябре) я звонил в колл центр, чтобы узнать сколько ещё мне нужно пользоваться пакетом услуг чтобы не нарушить действия акционного соглашения, на что девушка мне сказала что до 20 чисел декабря. Спросив ее: «и все? Я могу уходить к новому оператору?» она ответила да, не уведомив о том, что на мне будет висеть Аренда этого телефона и что надо идти в офис и писать какое-то заявлени 😂😂😂 Боже мой. По итогу я ушёл к другому оператору связи в феврале 2020 и мне каждый месяц насчитывали за аренду этого телефона))) оставив претензию в надежде что мне ввиду некомпетентности сотрудника колл-центра просто заново произведут расчёт, пришёл отказ)) они типа правы (номер обращения 1-683494516075). Что тут скажешь, буду ждать иска в мировом суде от данной компании, а тому СОТРУДНИКУ, который рассматривал мою претензию советую ознакомиться с п.1 ст. 408 ГК РФ. Очень жаль что мгтс так относится к клиентам, потому как качеством интернета всегда был доволен. задолженность готов оплатить хоть сейчас. За грамматические ошибки пардоньте, пишу с телефона. Интернета то нет😂😂

Достоинства
  • Высокая скорость
  • Интернет работает стабильно
Недостатки
  • Навязывание ненужных услуг
  • Не работает техподдержка
  • Операторы хорошо отмазываются
Sanoslimне рекомендует
Читать все отзывы 549
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.06.2020
Добрый вечер! Жаль, что у вас сложилось подобное мнение. В перерасчете вам отказали по той причине, что вашего обращения зафиксировано не было. Также информация о необходимости закрытия аренды указана в условиях самой акции: [ссылка]
27.06.2020
Спасибо за ваш типовой ответ. Я ведь глупый наверно, в какой-то другой мгтс звонил и узнавал сколько мне ещё нужно пользоваться тарифом услуг) не зафиксировано потому что не стали искать и заморачиваться. Я со своей стороны добросовестно исполнил свои обязательства (к слову сказать один из принципов закреплённый в ГК). Так что жду вас иск в мировом суде. Эту тысячу с копейками, которую вы мне отказывайтесь перерасчитать в силу некомпетентности вашего же сотрудника я вам не отдам просто так. Законную задолженность готов погасить, дальше уже думайте сами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 549
Смотрите также