Опубликовано 23 Октябрь, 2021 - 11:05

С доставкой внутри России проблем не было ни когда с Озон. Но раз заказал через Озон Global товар из Китая и вот тут сразу же вылез косяк, оказалось уже после оплаты товара, что нужны паспортные данные, ИНН, еще осталось документы на квартиру и машину кому нибудь отписать. Что сразу не написали что нужны будут эти данные, я бы и не заказывал. Теперь проблема с возвратом денег! Походу их тут не вернуть. Хорошо не очень дорогой заказ был. Не рекомендую конкретно Озон глобал заказы, сам Озон с доставкой из России нормально работает.

anatoliy197458не рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
23.10.2021
Добрый день. Действительно, при оформлении заказа из-за рубежа могут потребоваться паспортные данные. При декларировании товаров для личного пользования транспортная компания или её таможенный представитель может запросить копию вашего паспорта и ИНН.
Транспортная компания действует в рамках таможенного законодательства и собирает паспортные данные в личном кабинете получателя на сайте транспортной компании или её таможенного представителя. Информация передаётся по безопасным каналам связи и загружается на защищённый портал. Для таможенного оформления посылок иностранных граждан требуется предоставить скан паспорта иностранного гражданина и скан разрешения пребывания в России.
Более подробно об особенностях доставки товаров из-за рубежа вы можете узнать тут [ссылка].
Сожалеем, что возникли сложности с возвратом денег. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим и поможем решить этот вопрос.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также