Не советую делать покупки в данном "магазине", и уж тем более по предоплате. А заказывая товары которые доставляются "из-за рубежа" - есть все шансы лишиться денег и остаться ни с чем. Сами они (Ozon) позиционируют себя как "Интернет-Магазин", до того момента пока у покупателя не возникнут проблемы с купленным товаром. В моём случае была (необдуманно) сделана покупка с предоплатой. Как потом выяснилось товар, который должен был доставляться якобы из-за рубежа, доставляется из Китая и на всем хорошо известной китайской площадке продаётся по гораздо более низким ценам. Но самое неприятное случилось когда товар не был доставлен в заявленные сроки, а его отслеживание по трек-номеру закончилось в китайском отделении связи. Покупая на китайской интернет-площадке всё разрешилось бы в кротчайшие сроки. Но! Ozon-у плевать на своих покупателей, от слова СОВСЕМ! Обращение в службу поддержки ничего не дало. Более того, мне заявили что они вовсе не интернет-магазин, а всего лишь интернет-площадка и что со своей проблемой я должен разбираться сам напрямую с продавцом. Отказались возвращать деньги, начали давать какие-то бесполезные советы типа: вы свяжитесь с продавцом, вы позвоните перевозчику, вы узнайте то-то и нам напишите, а в оконцовке - мы вам помочь ничем не можем, попробуйте дождаться своей посылки. На вопрос "сколько ждать?" - ответа не последовало. В общем одно слово - МОШЕННИКИ ! Ни за что не отвечают, ничего не знают и помочь не могут. Кстати связаться с ними теперь можно только в чате или по электронке. Никаких телефонов, адресов ничего нет! Сайт адаптирован только для привлечения клиента. Все покупки вы делаете на свой страх и риск - повезёт/не повезёт, Ozon не гарантирует вам ничего! Он (оно/они) выступает в роли не самого честного посредника, это даже скорее просто красочная ширма-приманка для вытаскивания ваших денег.
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
P.S (!) Только после публикации данного отзыва, потраченные средства были возвращены. По-прежнему не рекомендую связываться с данной "интернет-площадкой". Моё мнение осталось прежним - МОШЕННИКИ! В случае возникновения проблем с покупкой, приготовитесь потратить своё время на бессмысленную переписку со "службой поддержки", а возможно и потерять свои деньги.
