В целом банк наверное не плохой, не хуже и не лучше других. Опишу ситуацию, которая случилась со мной именно в альфа банке и не один раз!
Являюсь клиентом данного банко длительное время, нареканий не было. Однако, все случается когда то. Вносила наличные средства через банкомат альфа в отделении банка, на карту стороннего банка, но являющимся партнером (без комиссии). Денежные средства не зачислились. Поддержка отвечает вяло, задает одни и теже вопросы по кругу, отправляет в другой банк, не смотря на то, что банкомат их) в общем веселится. Итог - 5 операторов поменялось, никто не смог помочь, хотя казалось бы вопрос не очень сложный.
Такая ситуация повторялась к сожалению не один раз.
Категорически не рекомендую пользоваться банкоматами данного банка дабы избежать волокиты и переписки с некомпетентными операторами
