Всем привет! Хотела бы поделиться своим опытом поиска отелей через интернет. Не секрет, что число тех, кто путешествует самостоятельно, без участия турфирмы, с каждым годом только растет. Особенно это касается тех стран, где английский язык давно в обиходе и транспортная система позволяет добираться до места отдыха без проблем. И тут возникает вполне логичный вопрос - как забронировать отель, чтобы потом не было сюрпризов по приезду.
Не стану сильно расхваливать [ссылка], так как реально пользовалась только им для своих поездок, но что касается удобства использования сайта, тут я решила все же сравнить с другими системами. Просто, недавно вспомнила, что когда первые пару раз тратила по несколько часов, чтобы решить где бронировать, искала везде где могла, но почему-то в итоге оказывалась на booking.
Сначала, в общем. Где-то лет пять назад, не было таких сайтов как trivago, roomguru и momondo, а tripadviser занимался лишь отзывами путешественников и навигацией по городам. Что касается двух первых, так их главная задача, это найти для вас самый дешевый вариант из возможных в сети (среди всех сайтов) и переправить вас на этот сайт. Ничего против их не имею - надо помогать новым участникам рынка, тем более, если они предлагают дешевые варианты. Но здесь надо проявлять осторожность, так что решайте для себя, надо ли вам это. Я когда ищу билеты на самолет пользуюсь как раз похожей системой skyscanner, но там выписывают билеты на самолет, а если делаете бронь то выкуп до поездки. Минимум риска.
Вот, к примеру, сейчас провела поиск, на одном из этих сайтов - бронь есть в двух местах, и нет на agoda и booking. Не знаю как вам, но меня бы это сразу насторожило. Все интернет службы это посредники между вами и отелем. Значит, как минимум, дешевые сайты плохо следят за обновлениями о наличие мест в гостиницах. Хотя может я и не права.
Что же касается tripadviser'а, то там сразу ясно, что после выбора отеля, вас отправят на booking. Все чем сайт интересен, так это дополнительными отзывами - на booking их, кстати, маловато может быть. Дополнительная информация не будет лишней.
Значит, остаются booking, agoda, hotels и ostrovok. Первые три давно на рынке, ostrovok увидела впервые сегодня.
Значит так, у всех этих сайтов удобный начальный поиск.. Вводим город, даты заезд-выезд, сколько номеров и людей - все стандартно. Booking и ostrovok решили выделиться, конечно, и сделали выбор отдых или работа: по мне так бессмысленное дополнение.
Откуда компания: [ссылка] - Америка, agoda - Азия, ostrovok - вроде Россия, но права у Америки. Booking - Европа (Амстердам)
Мобильные приложения. Есть у всех - этим не удивишь.
Количество предложений, на примере Лондона: на трех сайтах примерно одинаково, у booking на 1000 больше. С чем это связано мне не ясно, если честно. Цену показывают за весь срок пребывания 3 сайта, за исключением agoda. Вот пора им тоже изменить этот параметр, мне, лично, удобно когда я вижу всю сумму.
Итак, переходим к фильтрам. По мне так это самое главное. Иногда, с наличием фильтра из 3000 отелей остается штук десять.
Стоимость проживания: у agoda самый не удобный фильтр, у booking - тоже не удобный, суммы мне не понятные (до 3700р за ночь, до 7400р и т.д), но по крайней мере указано количество номеров за эту цену сразу - это плюс. У оставшихся двух удобный поиск: сумма вводится от и до.
Звезды: совет вам, не смотрите вообще на звезды. Для постояльца бессмысленная информация. С появление интернета, у нас своя звездность - оценка в отзыве называется. вот это важно. Понятно что 5 звезд круто, но это относится к столицам и большим городам. Если вы едите в Крым, Египет, к примеру, (..а может, в Читу), вот звезды на крыше отеля не показатель. "Количество звезд зависит не от качества, а от количества предоставляемых услуг". Есть лифт - получите звезду; бассейн, спортзал - еще одну; 4 полотенца, шампунь, кондиционер, зубная паста и щетка + уборка номеров и т.п. - еще. 5 звезд в Саратове и Лондоне, небо и земля. Россия почти вся без звезд. Думаю, это понятно. Все смотрим рейтинги.
Тип размещения: тоже не столь важно, я бы не ставила этот фильтр. У меня образование в этой сфере, и я понимаю, чем отличается B&B от скажем хостела, и чем отличается отель от мотеля. Но обычным обывателям, зачем это, не знаю. У каждой страны свое понимание этих названий. Вот у booking четко и ясно фильтр по нужным услугам:
Вот пример, я хочу, чтобы была кухня своя. По классификации это что? Аппартаменты или гестхаус? А может мини-отель или хостел? Островку, agoda и hotels над фильтрами работать и работать. Вот, к примеру, те же параметры, booking нашел 12 вариантов с кухней. У остальных, пыталась ввести правильные типы отелей - неразбериха полная. Еще хороший фильтр "тип кровати", даже на рисунке видно, что номеров с двумя кроватями в 2 раза меньше, в итоге половина отелей отметается.
Что важно при выборе отеля еще! Карта. Вот и большую часть фильтров (район, как далеко от центра, достопримечательности и т.п) можно отправить в корзину. Ничего лучше поиска по карте нет. И у всех сайтов карты нормальные, правда, у booking на карте обозначены все отели с ценами сразу, открывать каждый не нужно. Выбирать проще простого.
Теперь о самом [ссылка]. Бронировала через него отели 5 раз. Проблем не было никогда. Оплата всегда была после прибытия. Цена может измениться, это точно. Но, мое мнение, это вина отелей. Наверное, как и в магазине на любой продукт, цена может измениться в любой момент, а при броне сумма не фиксируется. Так же не забывайте про курс валют.
Кредитная карта должна быть обязательно. Ее регистрация и проверка своего рода гарантия для отеля, что вы платежеспособный клиент. Замораживают рубль на карте, через какое-то время вернут.
Всем рекомендую этот сайт, пока хороших конкурентов у этого сайта нет.
