Т-Банк (бывш. Тинькофф Банк) — отзыв

Не думала, что лицензированный банк способен забрать и незаконно удерживать деньги клиента, но увы.

Т-банк (бывший Тинькофф банк) может не отдавать ваши деньги легко!

Я хотела закрыть счет ИИС (он был открыт более 4 лет, поэтому по закону, имею право на закрытие), а Т-банк сыпет множеством преград и ошибок, не отдавая мои кровные деньги.

1. Я отправила запрос за закрытие ИИС.

2. Хотела подтвердить закрытие счета по почте, но увы, при нажатии на кнопку, выходила ошибка и не отображался должный функционал.

3. Т-банк создал обращение с проблемой о закрытии счета, но не стал работать над обращением и решать проблему, а просто закрыл обращение.

Я не сдалась, и решила еще раз подать на закрытие ИИС. Но в Т-банке не только счет по неизвестным причинам не закрывается, еще счет не закрывается потому что Т-Банк посчитали вычет (налогообложение) не верно.

При последней попытки закрытия счета в Т-банке, на последнем финальном экране, где надо ввести код, банк не отправляет код с смс для закрытия счета, выдавая ошибку "документ уже подписан" (А ОН НЕ ПОДПИСАН, БАНК НЕ ДАЕТ ЕГО ПОДПИСАТЬ).

Как итог, я не могу получить МОИ ДЕНЬГИ, когда они мне нужны.

ИИС открывала для накопления денег на черный день, и была уверена, что в тяжелый жизненный момент у меня будет денежная подушка, которую Я САМА НАКОПИЛА.

Но Т-банк буквально украл мои деньги и не отдает их под разными предлогами.

Все обращения по закрытию Т-банк либо закрывает сам, либо переносит сроки рассмотрения обращения дальше и дальше, и дальше.

Сделала вывод, что открыть счет в Т-банке = большой риск потерять свои деньги. По иронии, я была очень лояльным клиентом, все карты, инвестиции, вклады и даже бизнес счет были в Т-банке. Доверия к банку теперь ноль.