Опубликовано 18 Январь, 2021 - 07:46

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    2000 рублей

Друзья давно нам нахваливали сервис по доставке продуктов Сбермаркет! Мы с мужем решили попробовать и вот с чем столкнулись:

Ассортимент весьма ограниченный, через приложение можно заказать только продукты с завышенной ценой:

1) допустим картошка, если зайти в Ашан есть по 30 руб за кг, через Сбер можно купить только 167 руб за 3 кг и дороже., то же самое с остальными овощами.

2) Вес продуктов не соответствует, допустим морковь: 930 гр, а в чеке указано 1кг и так во всём, в ом числе и дорогостоящих сейчас огрурцах и помидорах

3) Если заказывать через приложение- автоматом в чек идёт сборка 100р. и доставка 100 р.

4) Не понятно как можно списать бонусы

5) При сборке товаров оказывается, что часть товаров отсутствует.

....и т. д.

Плюсы:Для кого это проблема, не нужно ездить и ходить по магазинам, не накупишь лишнего, идя мимо полки, избавляешь себя от ношения тяжёлых сумок, если продуктов много.

Минусы: Их я перечислила в отзыве! В общем этот сервис ТОЧНО не для тех, кто хочет съэкономить!

Итог: для себя решила, что может конда и буду пользоваться этим сервисом, если удастся прикупить по акции памперсы ребёнку...не более! Да и иной раз ходить по магазинам-это такой кайф)))

Достоинства
  • Бесконтактная доставка
  • Есть приложение
  • Онлайн оплата
  • Первая доставка бесплатная
Недостатки
  • Мало вариантов магазинов
  • Не все товары из заказа есть в наличии
  • Нет возможности изменить заказ после оформления
  • Платная доставка и доплата за вес
  • Привозят не все товары
Nununu161не рекомендует
Читать все отзывы 2313
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купер
18.01.2021
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв. Очень жаль, что сервис вам не понравился.

Никаких завышенных цен нет - каталог с ассортиментом и ценами нам предоставляют сами магазины и эта информация постоянно обновляется.

Стоимость доставки всегда указана в правилах сайта и она одинакова для приложения и сайта. Доставка действительно платная, но у нас есть много акций, которые позволяют экономить на покупках. Мы делимся актуальными промокодами через почту, пуш-уведомления и смс. 😊

Бонусы вы можете списать при заказе через приложение. После заполнения корзины, при указании данных по заказу, поле для бонусов и промокодов специально выделено контрастным желтым цветом, чтобы это бросалось в глаза.

Поскольку заказ собирается за час-два до доставки, увы, может произойти то, что какая-либо позиция отсутствует на витрине, но вы всегда можете выбрать замену, если указывали комментарий связаться с вами при отсутствии позиции.

А вот вес товаров нас очень расстроил и мы хотим разобраться в ситуации, в чеке указан вес 1кг? . Если не затруднит, сообщите пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли узнать детали.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2313
Смотрите также