Опубликовано 27 Май, 2021 - 15:27

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    600р.

Решили впервые попробрвать заказ (Н78483413752) из сбермаркета, т.б. прислали промокод на 300р. от 600р. Начался дачный сезон и решили купить 14 кг сахара. Приложение дало все оформить, сахар есть. Далее начались сюрпризы: сперва через пару часов позвонил сбощик заказа и сказал, что сахара нет вообще! Потом позвонила девица из службы поддержки, сказала, что отменит заказ, но в качестве извенения пришлет код такого же номинала и постарается прислать еще 1 такого же номинала в качестве компенсации.

Еще через пару часов пришел код на почту, но один.

Ладно, думаем хоть один вернули, 2й зажали.

Начинаю оформлять заказ и что вы думаете? Код срабатывает от 1000р., хотя было ЧЕТКО проговорено оператором от 600р.

Итак, этот так называемый "сервис доставки" умаудрился обмануть нашу семью дважды!

А на почту приходят письма "по причине отмены заказа примите наш промокод на 300р.", а не по причине отсутствия товара. И не пишут минимальную сумму заказа, очень хитро: проверяй сам! Это наша первая и последняя покупка в этом "сервисе", такого наглого обмана еще не встречали!

P.S. А их задумчивое приложение так и дает купить сахар, он есть в наличии и через час, и через 2, и на следующий день...

Достоинства
  • Цены как в магазинах
Недостатки
  • Потерянное время
Гена Ивановне рекомендует
Читать все отзывы 2311
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купер
27.05.2021
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за то, что подвели вас с заказом. 😞

Сборщики собирают товары с полок магазина. К сожалению, позиция, которую вы заказали, может отсутствовать на момент сборки. Мы со своей стороны уже улучшаем процесс мониторинга наличия продуктов и уверены, что в будущем таких ситуаций будет гораздо меньше.

В качестве извинения за произошедшее мы направили промокод на почту, которая указана в заказе.

Со своей стороны мы рассмотрим причины произошедшего и проведём работу над ошибками, чтобы таких ситуаций не повторялось. Надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс исправиться.
Читайте внимательно отзыв: спасибо за обман с номиналом купона. Присланный оставьте себе.
Сказки не надо рассказывать, сегодня был в Мираторге (ул. Ленинская Слобода, 26, стр. 2), откуда планировалась доставка, сахар есть и вчера тоже был. И на сайте Мираторга в данном магазине он есть. Обман за обманом.., ужас!
Другие отзывы
Читать все отзывы 2311
Смотрите также