Опубликовано 2 Ноябрь, 2023 - 03:29

  • Опыт использования:
    год или более

Недостатки банка тинькофф:

  • В чате отвечают медленно и не всегда помогают
  • не соблюдают конфиденциальность
  • не отвечают на вопросы в чате и по телефону, на вопросы отвечают вопросами
  • создают видимость решения вопроса клиента, свои ошибки не исправляют
  • не способны выслушать клиента
  • не способны исправить свои ошибки и даже признать их
  • За косметику в магнит косметик нет начисления кеша, когда выбрана категория за месяц - 5% косметика
  • Звонят без предупреждения в неудобное время
  • часто сбрасывают звонки
  • публикуют не достоверную информацию на сайте при оформлении заявки на вклад
  • Не начисляют кэшбек во время, приходится долго писать в чат
  • Не открывают вклад
  • размещают не достоверную информацию в документе про условия акции приведи друга
  • не сообщают о технических сбоях
  • не видят заявки на вклад
  • не начисляют бонусы по акции приведи друга
  • Не соблюдают срок начисления кешбека
  • Нет офиса
  • Нет персональных ежедневных акций
  • Переводят деньги мошенникам, отзыв по ссылке https://irecommend.ru/content/ooo-kotoroe-isportil...
  • Поддерживают людей которые не платят по арестованным счетам
  • не приятные доставщики карт, вызывают негатив
  • не дают персональную обратную связь (это совсем другая история. но укажу и тут этот пункт)

Плюсы банка- два раза в год бывает 100 кэш на вредный сыр карат или на вредную воду с сахаром (т.е. на те товары которые трудно найти в ближайших магазинах)

отзыв на банки ру -[ссылка]

Удивительно что тинькоф и банки ру купил.

Достоинства
  • Кэшбэк
Недостатки
  • В чате не помогают
  • За косметику в магнит косметик нет начисления
  • Звонят без предупреждения
  • Не начисляют кеш во время
  • Не открывают вклад
  • Не соблюдают срок начисления кеша
  • Нет офиса
  • Нет персональных ежедневных акций
  • Переводят деньги мошенникам
  • Поддерживают людей которые не платят по арестованн
АмелиАмелине рекомендует
Читать все отзывы 2971
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Т-Банк
02.11.2023
Приветствуем.

Мы можем отвечать в поддержке дольше, если получаем много обращений. Помочь стараемся всегда, а когда не можем сделать этого онлайн, передаем вопрос в ответственное подразделение.

Извините, если возникли трудности с оформлением заявки на вклад. Эту ситуацию уже исправляем.

Кэшбэк и бонусы по акциям начисляем, если выполнить необходимые условия. Все условия программ лояльности и акций публикуем в открытых источниках, а также их можно запросить в поддержке."Кэшбэк дня" — это индивидуальное предложение.

Мы работаем строго в рамках текущего законодательства и не поддерживаем мошенничество. Все вопросы вы можете задать дистационно, и мы постараемся их решить.

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в ЛС, чтобы мы персонально проверили моменты с неначислением кэшбэка и консультации в поддержке. Также расскажите, пожалуйста, что именно вызвало негатив на встречах.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2971
Смотрите также