Опубликовано 16 Февраль, 2024 - 05:26
Тинькофф ворует деньги!!!!
Недостатки
- Нет офиса
listms1259не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Мы не присваиваем себе деньги клиентов, это не в наших интересах. Мы сделали все возможные проверки — проверили электронный журнал банкомата, запросили инкассацию и провели анализ операции. Излишек не нашли.
Видеозапись и документы по инкассации можем предоставить только по запросу правоохранительных органов. Мы видим успешное пополнение на сумму 33 000 руб. Банкноты были следующие: 33х1 000. Банкомат вернул вам купюры: 1х5 000, 1х1 000. В работе устройства ошибок не было.
Мы не присваиваем себе деньги клиентов, это не в наших интересах. Мы сделали все возможные проверки — проверили электронный журнал банкомата, запросили инкассацию и провели анализ операции. Излишек не нашли.
Видеозапись и документы по инкассации можем предоставить только по запросу правоохранительных органов. Мы видим успешное пополнение на сумму 33 000 руб. Банкноты были следующие: 33х1 000. Банкомат вернул вам купюры: 1х5 000, 1х1 000. В работе устройства ошибок не было.
Пишите заявление в полицию. Тогда проведут повторную проверку и банк выдаст им документы по инкассации.
Пользуюсь Тинькофф картой 2 года. Никаких проблем.
Карина мне нужна для оплаты ЖКХ без комиссии и товара с Wildberries со скидкой
Карина мне нужна для оплаты ЖКХ без комиссии и товара с Wildberries со скидкой
Без подтверждающих фактов того, что вы положили в лоток именно 175000 руб, а не иную другую сумму, вы не сможете переспорить банк... даже если ваши слова правда. Нужен свидетель, который был рядом с вами в тот момент и готов подтвердить, что да, были 175к....или запись с камеры видео (из того места, где стоял банкомат), где видно, какую сумму вы кладете ....и вместе с этим писать заявление в полицию. Мне, как стороннему наблюдателю пока кажется, что вы просто ошиблись в сумме, которую положили в банкомат - ваша задача доказать, что это не так
Ну вот я сейчас думаю как же класть деньги, ну только в камеру показать и перелистнуть. Что сделать то ещё можно, у нас никаких прав
здравствуйте, я Гареева Мария Андреевна, 25.12.1992 г.р.лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое беру смартфон захожу в приложение Т-банка и смотрю 18,01,2025 года в 16,09 и 16.10 два списания 20000 и 3000 рублей на общую сумму 23000 рублей, без моего ведения.Именно Т-банк это настоящий вор, именно он украл мои деньги.
Здравствуйте.
Мы разбираем в ситуации, вернемся с итогами.
В целях безопасности не рекомендуем оставлять личные данные в публичном поле, так они могут попасть в руки мошенникам.
Мы разбираем в ситуации, вернемся с итогами.
В целях безопасности не рекомендуем оставлять личные данные в публичном поле, так они могут попасть в руки мошенникам.
Здравствуйте.
Мы работаем над решением проблемы. Для оспаривания мошеннической операции нам сначала нужно оповестить Центральный Банк. Сделаем это до 27 января, а затем попытаемся оспорить перевод. Такой вопрос не всегда можно решить быстро, работа с операциями проходит по правилам платежной системы, сроки возврата также определены этими правилами. Как только у нас будет результат, мы оповестим вас лично.
Мы работаем над решением проблемы. Для оспаривания мошеннической операции нам сначала нужно оповестить Центральный Банк. Сделаем это до 27 января, а затем попытаемся оспорить перевод. Такой вопрос не всегда можно решить быстро, работа с операциями проходит по правилам платежной системы, сроки возврата также определены этими правилами. Как только у нас будет результат, мы оповестим вас лично.
А еще Тинькоф незаконно использует биометрические данные клиентов! По умолчанию, без вашего согласия.
Здравствуйте.
Мы обязаны собирать и передавать биометрию в Единую биометрическую систему — по закону № 572-ФЗ от 29 декабря 2022 года. Делаем это только с согласия наших клиентов.
Мы обязаны собирать и передавать биометрию в Единую биометрическую систему — по закону № 572-ФЗ от 29 декабря 2022 года. Делаем это только с согласия наших клиентов.
Только большинство ваших клиентов даже не в курсе того, что они дали это согласие)
Я более 5 лет была клиентом данного банка. Но полгода назад распрощалась... По сравнению с тем, как банк работал раньше, сейчас полный отстой. Техподдержка раньше реально помогала и решала вопросы, сейчас же одно название и ответы из заготовленных шаблонов. А оплачивать ЖКХ без процентов и бонусы получать с кэшем можно и с карт других банков... благо выбор есть.
А ещё Тинькофф не выдает чеки в банкоматах, чтоб ничего доказать не смогли. Банк мошенник
На экране банкомата всегда вылезает кнопка— «выдать чек»🤷🏼♀️ Если вы ее не нажимаете, чек не получаете.
Вы параллельной вселенной первого канала?
Тинь уже давно не выдает чек и кнопки такой уже давно нет, и пересчитанные деньги сразу вносит без предложения добавить, отменить внесение
Тинь уже давно не выдает чек и кнопки такой уже давно нет, и пересчитанные деньги сразу вносит без предложения добавить, отменить внесение
Для тех, кто любит защищать свое болото:
Положил в сбер 12 тр, он их посчитал, и зачислил. Чек, когда они ещё их выдавали, не вышел.
Суть в другом: заявление в банк на потерю средств ничего не дало.
После месяца проверок банк дал ответ: мы пересчитали всю кассету наличных и лишних не выявили. Послали меня.
После двух месяцев боданий, банк вернул мне 12 тысяч, с ответом: т.к. это первое ваше подобное обращение и банк заинтересован в лояльности клиентов, мы пошли вам на встречу и компенсировали заявленную вами сумму.
Вывод: десяток камер с высоким разрешением, вокруг, и в самом банкомате работает не для клиентов, а против.
Положил в сбер 12 тр, он их посчитал, и зачислил. Чек, когда они ещё их выдавали, не вышел.
Суть в другом: заявление в банк на потерю средств ничего не дало.
После месяца проверок банк дал ответ: мы пересчитали всю кассету наличных и лишних не выявили. Послали меня.
После двух месяцев боданий, банк вернул мне 12 тысяч, с ответом: т.к. это первое ваше подобное обращение и банк заинтересован в лояльности клиентов, мы пошли вам на встречу и компенсировали заявленную вами сумму.
Вывод: десяток камер с высоким разрешением, вокруг, и в самом банкомате работает не для клиентов, а против.
Ну вот, и в Сбере тоже самое. У нас никаких прав.
И главное, у них всегда инкассация сходится, вот как.
А самое то главное - вы были в банкомате, и на камерах это есть. И какие операции по счету у вас были в этот день? Никаких? То есть банк считал, что вы просто сходили, в камеру посветили лицом, пошуршали руками возле банкомата, а теперь просто требуете с потолка 12 тыс.
И главное, у них всегда инкассация сходится, вот как.
А самое то главное - вы были в банкомате, и на камерах это есть. И какие операции по счету у вас были в этот день? Никаких? То есть банк считал, что вы просто сходили, в камеру посветили лицом, пошуршали руками возле банкомата, а теперь просто требуете с потолка 12 тыс.
здравствуйте, я Гареева Мария Андреевна, 25.12.1992 г.р.лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое беру смартфон захожу в приложение Т-банка и смотрю 18,01,2025 года в 16,09 и 16.10 два списания 20000 и 3000 рублей на общую сумму 23000 рублей, без моего ведения.Именно Т-банк это настоящий вор, именно он украл мои деньги.
Банкомат перед зачислением показывает внесенную сумму, и просит подтверждения для зачисления🧐 То есть, вы видели недобор, и дали согласие на зачисление?
Даже если не просил— извините, но история очень странная. Банкоматы сейчас все шустрые у банков, и купюра либо распознается, либо нет. Внутри не сидят человечки, и не крадут деньги, тем более, такое большое количество. Карты съедают, это да, и то— очень редко.
Если полиция докажет, и будут видео, где у вас толстая пачка тысяч(а больше 100т по тысяче будет видно и издалека, и что это не похоже на пачку с 33т)— оке, ваша правда, но пока сомнений больше.
Даже если не просил— извините, но история очень странная. Банкоматы сейчас все шустрые у банков, и купюра либо распознается, либо нет. Внутри не сидят человечки, и не крадут деньги, тем более, такое большое количество. Карты съедают, это да, и то— очень редко.
Если полиция докажет, и будут видео, где у вас толстая пачка тысяч(а больше 100т по тысяче будет видно и издалека, и что это не похоже на пачку с 33т)— оке, ваша правда, но пока сомнений больше.
Действительно?
У Тинькофф не так, кладёшь в лоток и сразу зачисление!
У Тинькофф не так, кладёшь в лоток и сразу зачисление!
Я в январе пополняла карту, и подтверждение нужно было, и чек могла получить. Тинькофф, не другой банк) Ну, тут спорить не буду, разные города, может, и системы разные.
На камерах торгового центра видно что пачка денег была большая. Поэтому органы сразу сказали мошенничество и подали запрос официальный
Ни за что бы такое количество бумаг разом не стала в машину класть. Вот просто перестраховалась бы для собственного понимания и спокойствия, разбила бы сумму на три части хотя бы.
Не сталкивалась с подобными проблемами в тиньке, но желаю вам разобраться в ситуации.
Не сталкивалась с подобными проблемами в тиньке, но желаю вам разобраться в ситуации.
Я поэтому всегда кладу по чуть чуть . Если надо внести 100000 то кладу за три раза . Там надежней
вот это да, шок конечно, даже и не думала что такое может случится, но вот всегда опасалась. Единственное я сталкивалась что один банкомат половину купюр принимал, половину обратно выплёвывал, хот были новые ровные, тоже боялась что сейчас "обворуют" но ладно обошлось
Здравствуйте. Такая ситуация также может быть при переполненном банкомате. Извините, пожалуйста, если столкнулись с такой ситуацией в нашем банкомате.
Уже с Тинькофф 10лет такого никогда небыло
здравствуйте, я Гареева Мария Андреевна, 25.12.1992 г.р.лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое беру смартфон захожу в приложение Т-банка и смотрю 18,01,2025 года в 16,09 и 16.10 два списания 20000 и 3000 рублей на общую сумму 23000 рублей, без моего ведения.Именно Т-банк это настоящий вор, именно он украл мои деньги.
Этой осенью у меня был случай похожий. Как только я внесла деньги, как поняла, что не помню, сколько положила. Показалось, что больше.
Позвонила в поддержку мне сказали, что посмотрят видео. И посмотрели. Перечислили все купюры и я всё вспомнила.
К счастью, оказалось всё нормально.
Делаю вывод: надо мелкими суммами вносить.
Позвонила в поддержку мне сказали, что посмотрят видео. И посмотрели. Перечислили все купюры и я всё вспомнила.
К счастью, оказалось всё нормально.
Делаю вывод: надо мелкими суммами вносить.
Ужас какой! Буду всегда частями класть теперь... плюс еще одна фобия(
Желаю, чтоб у вас все разрешилось благополучно. Это очень неприятная ситуация(
Желаю, чтоб у вас все разрешилось благополучно. Это очень неприятная ситуация(
Ужас просто
Напишите потом, пожалуйста, чем закончится эта история
Я как клиент Тинькофф не хотела бы попасть в подобную ситуацию и мне хотелось бы верить, что банк признает ошибку и вернёт деньги (если ошибка с их стороны будет доказана)
Напишите потом, пожалуйста, чем закончится эта история
Я как клиент Тинькофф не хотела бы попасть в подобную ситуацию и мне хотелось бы верить, что банк признает ошибку и вернёт деньги (если ошибка с их стороны будет доказана)
Госпади! Сочувствую вам, что оказались в такой ситуации!
Это очень несправедливо! Желаю вам как можно скорее разрулить ситуацию в вашу пользу.
Это очень несправедливо! Желаю вам как можно скорее разрулить ситуацию в вашу пользу.
У меня та же ситуация, только при внесении наличных 150000завис банкомат, после перезагрузки нашли только 15000.Обратилась к юристам , помогли составить обращение в полицию и суд, Центробанк.Посмотрим, что дальше будет.И таких историй именно с Тинькофф уже тысячи !!!
Здравствуйте.
Если деньги не зачислили на счет автоматически, то проводим инкассацию, чтобы найти их. Хотим проверить ситуацию подробнее. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Если деньги не зачислили на счет автоматически, то проводим инкассацию, чтобы найти их. Хотим проверить ситуацию подробнее. Для этого напишите, пожалуйста, свои ФИО и дату рождения в личные сообщения.
здравствуйте, я Гареева Мария Андреевна, 25.12.1992 г.р.лежу на диване смотрю индийский сериал, через некоторое беру смартфон захожу в приложение Т-банка и смотрю 18,01,2025 года в 16,09 и 16.10 два списания 20000 и 3000 рублей на общую сумму 23000 рублей, без моего ведения.Именно Т-банк это настоящий вор, именно он украл мои деньги.
здравствуйте, я Гареева Мария Андреевна, 25.12.1992 г.р. беру смартфон захожу в приложение Т-банка и смотрю 18,01,2025 года в 16,09 и 16.10 два списания 20000 и 3000 рублей на общую сумму 23000 рублей, без моего ведения.Именно Т-банк это настоящий вор, именно он украл мои деньги. Карту никуда не привязывала
Добрый день.
Мы получили ваши отзывы на разных площадках. В ситуации разбираемся и напишем вам по готовности.
Мы получили ваши отзывы на разных площадках. В ситуации разбираемся и напишем вам по готовности.
Другие отзывы
Смотрите также
