Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Гнилой маркетинг в действии, или "цыгане" из ТК "Деловые линии" снова отжигают :

Звонят такие в середине Января:
- Работайте с нами! У нас скидки на перевозки сейчас до 50% ! (ну думаю классные маркетологи - грамотно спланировали работу в период "затишья" в стране... Но не тут то было! Оказалось - второй раз на те же грабли!!! :(((
- Мы посмотрели тарифы, сделали расчёты в ЛК - да действительно! Можно теперь работать с вами, не то что раньше.
Поставщики отправили грузы нам через "Деловые линии". По приезду в счетах везде "упаковка в палетный борт" = +300р.
Мы к поставщику:
- что за ерунда?
- Ну вы же сказали ДЛ, а кроме как на них у вас нет для нас никаких доверенностей (надо оригиналы)... А они там (сотрудники Транспортной "Деловые линии") рогом упёрлись, мол "мы по другому не принимаем!" не хотите - не сдавайте.
Звонок в транспортную компанию Деловые Линии:
- Что за нах?
- ??? (имитация сильнейшего удивления) Делов не знаем, это отправитель ваш заказал. Причём мы переспросили "точно надо" - он сказал да, точно! Так что разбирайтесь уж с ним...

А вчера ещё 1 случай звонят и говорят "у вас тут отправитель не хочет отправлять груз без доп. упаковки в паллетный борт, говорит что "это комплектующие для оргтехники и хрупкие - надо!" - будете платить за доп. упаковку ?
(ну там и в правда хрупкая дорогая вещь купленная в 10 раз дешевле => говорим будем (+ 300р. это ерунда по сравнению с выгодой от покупки, НО как вы поняли ничего подобного отправитель сотрудникам транспортной компании "Деловые линии" не говорил, никакую упаковку в палетный борт не просил.

Надо сказать что за откровенным "падением нравов" (отсутствием хоть какого-то приличия в бизнес-отношениях) в транспортной компании "Деловые линии" мы наблюдаем давно и не первый раз: сначала отделили смс-информаирование о статусе груза, потом сделали платным въезд на терминалы, а скоро будут добавлять строчку "выезд с терминала" и далее-далее-далее. По всей видимости трансопртная компания "Деловые линии" идёт в ногу с "палитикой партии" (ну той самой, ну вы знаете 😉 ), учатся так сказать у "лидеров" (и правду говорят в народе -"Рыба гниёт с головы"... Посмотрите например на налоги владельца авто: сначала вы заплатили налог со своей ЗП, потом заплатили налог на владение авто (причём чем лучше авто - тем больше налог), потом налог который нам включили в стоимость бензина (как, а вы забыли этот подарок от "партии" ???), потом заплатили таможенную пошлину, затем не хилый НДС (ну а кто платит их? Вы думаете автосалон или иной "ввозчик"? Не будьте наивными - все же налоги включены в стоимость ВАШЕГО автомобиля :)) )... но этого показалось МАЛО и вот вам друзья "платон" и утилизационный сбор! Причём последний растёт в геометрической (и даже круче) прогрессии (привезти из-за бугра 5 летний автомобиль стоит столько же сколько сам автомобиль или дороже - уже не смешно, правда?)... Вот и транспортная компания "Деловые линии" пошла тем же путём, а что удивительного, да?

Факты: нам пришло 2 груза ИЗ МОСКВЫ в Екатеринбург: 1й = 2кг и 0,1м3 (это из-за палеты!!!) 2й = 3кг и 0,1м3 (палета)... Стоимость перевозки каждого = 1045р.!!! Да за эти деньги наших грузов можно было 3шт. привезти какой-нибудь "человеческой" ТК ! А их хватает: Мэйджик-Транс, СДЭК, Магистраль, Ратэк, Энергия, DPD, Возовоз (Они же "Дилижанс". Здесь дороговато правда стало уже тоже, но ребята оч. качественно эти деньги отрабатывают), Надымская ТК (ИП Имкин. Цены = вообще бомба!!! Жаль что только 1 направление и 2 машины 😢 ) и прочие...

Ну конечно в с СДЭКе бывает косячат конечно, но это редко и они деньги возвращают за косячные перевозки! В "Деловых линиях" же - хрен дождёшься! Ибо хрен чего докажешь (ну всё как в "гос.машине" 😢 ).

И это при том, что сроки у ТК "Деловые линии" далеко не самые маленькие!!!

А уж о качестве обслуживания в ТК "Деловые линии" я вообще молчу: никакого менеджера нет (был, но в связи с конскими тарифами мы большую часть перевозок перевели в другую ТК - не скажу какие чтобы не считали рекламой или "происками конкурентов" и менеджера нас лишили), а операторам на тебя вообще "класть" с большой колокольни", документы отчётные высылают по ТРЕБОВАНИЮ и ждать их месяц... в общем чистой воды "ужоснах!"

Резюмируя: запретил всем сотрудникам нашей компании обращаться в Транспортную компанию "Деловые линии", которой желаю скорее лопнуть или задохнуться от жадности 😉