«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Среднее:

Среднее: 2.3 (3653 голоса)

1260

2393

Читать все отзывы 3661

Категория: Сайты

Тематика сайта: Интернет-магазин

Подробности

Читать все отзывы 3661

nissanlenaserg

Опубликовано 23 Февраль, 2022 - 17:29

Тоже разочарована в этом магазине

Я еще понимаю когда мне прислали принтер, с двумя разными картриджами. Хорошо что я не согласилась вернуть принтер обратно, а то, судя по отзывам, денег бы я обратно не дождалась.

Теперь я столкнулась с проблемой когда продавец заместо заказа присылает пачку салфеток. Что это? Они там угарают над покупателями! А отзыв отрицательный напечатать отказ.

И тоже деньги вернутся в течении трёх дней, а возможно и десяти. Скорее всего вообще не вернутся.А еще цены в озоне совсем не низкие, писала им в отзыве, который они тоже не напечатали. Отстой ваш магазин.

nissanlenasergне рекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 3661

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

Официальный представитель OZONru

23.02.2022

Здравствуйте! Понимаем ваше расстройство. Простите, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы уже передали информацию коллегам, проработаем этот момент, чтобы исключить повторение в дальнейшем. Вы можете оформить возврат, а мы вернём деньги. Для этого в личном кабинете откройте вкладку "Заказы", выберите нужный и нажмите "Вернуть товары". Следуйте дальнейшим шагам. Дождитесь, когда статус заявки на возврат сменится на "Одобрено". В течение 10 дней после отмены заказа мы отправим деньги вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что, как правило, деньги возвращаются в первые 1-3 дня. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете, вкладка "Баланс средств". Рекомендуем проверять товар при получении, его можно будет сразу вернуть, если что-то окажется не так. Благодарим за отзыв!