Опубликовано 20 Январь, 2022 - 09:56
Никогда не заказывайте на озон
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:850 рублей
- Куплено онлайн (ссылка)
Недостатки
- Задерживают доставку
- Не возвращают деньги
Евгений_85не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Евгений. Понимаем, как важно получить нужные товары максимально быстро. Из-за эпидемиологической обстановки за границей и сокращения пропускных возможностей таможни, доставка длится дольше обычного, до 60 дней.
Как видим, вы написали продавцу в чате для отмены заказа. Если продавец не ответит вам в течение 3 дней, сообщите нам об этом в чате или в одном из официальных сообществ в социальных сетях. Поможем решить этот вопрос.
Как видим, вы написали продавцу в чате для отмены заказа. Если продавец не ответит вам в течение 3 дней, сообщите нам об этом в чате или в одном из официальных сообществ в социальных сетях. Поможем решить этот вопрос.
Вы врете. К примеру заказ 63187186-0041 я заказал молоко, мне перенесли доставку 4 раза! В результате так и не доставили товар. А я на минуточку оплатил сервис "премиум". Далее мне оператор порекомендовал переоформить данный заказ я его переоформил ( заказ 63187186-0042) Но опа на и ситуация та же, только меня курьер послал на...й и сказал, "если спустишься и заберешь из машины упаковку молока, то я привезу, если нет, то у меня нет времени его поднимать". Далее он бросил трубку и все по кругу еще 3 дня каждый курьер переносил мой заказ. Отвратительная работа, при этом служба поддержки как беспомощные щенки ничего сделать не могут и тревдят, простите нас пожалуйста. А мне что от этого легче? В обще вернусь к своим рекомендациям. Народ не заказывайте на этом горе маркеплейсе НИЧЕГО!!! Возможно когда у них убытки увеличатся, они лучше начнут работать над сервисом. А вам рекомендация, вместо того, чтобы писать отписки научитесь решать вопросы, чтобы клиент был доволен а не тыкать в него "извинительными" купончиками по 200 рублей.
Здравствуйте, Евгений. Благодарим вас за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что наш сервис вас разочаровал. Мы делаем всё возможное, чтобы радовать наших клиентов и стараемся исправлять ошибки, если они есть. Ознакомились с ситуацией по вашим заказам.
Приносим вам наши искренние извинения за поведение курьера и перенос доставки. Нам очень жаль, что мы вас так подвели и заставили волноваться. Передали информацию, с курьером обязательно будет проведена работа. Видим, что по вашему последнему заказу 63187186-0043 доставка запланирована на завтра 8 февраля. Пожалуйста, ожидайте звонка курьера. Он позвонит вам за час до предполагаемого времени доставки. Надеемся, что в этот раз доставка товара пройдёт гладко и вы останетесь довольны.
Приносим вам наши искренние извинения за поведение курьера и перенос доставки. Нам очень жаль, что мы вас так подвели и заставили волноваться. Передали информацию, с курьером обязательно будет проведена работа. Видим, что по вашему последнему заказу 63187186-0043 доставка запланирована на завтра 8 февраля. Пожалуйста, ожидайте звонка курьера. Он позвонит вам за час до предполагаемого времени доставки. Надеемся, что в этот раз доставка товара пройдёт гладко и вы останетесь довольны.
Другие отзывы
Смотрите также
