Транспортная компания "Деловые линии" — отзыв

Вот и наша очередь придать гласности не соблюдение собственной ОФЕРТЫ Деловыми Линиями.

7 ноября была оформлена заявка на перемещение груза из МСК в ЕКБ, в которой сознательно убраны все отметки об упаковке груза, так как груз был в заводской упаковке и так. фоткала себе скрин предзаказа для отчета руководству.

заявку оформила тоже только со страхованием, БЕЗ УПАКОВОК

в накладной со стороны отправителя не отмечали упаковок, потому что это было не нужно, и по условиям ТК нигде не поставили крестик

1) в соответствии с пунктом 2.1.8, ОФЕРТЫ на сайте Деловых линий: Дополнительная услуга оказывается ПО ПОРУЧЕНИЮ (ЗАЯВКЕ) КЛИЕНТА. - клиент упаковку не поручал.

2) в соответствии с пунктом 3.1.5.1 если Деловые Линии не устраивает упаковка, они могут

принять груз под ответственность Клиента, отказать Клиенту в перевозке груза. или упаковать, НО за исключением случая ОТКАЗА ОТ УПАКОВКИ.

Перечень грузов, подлежащих упаковке был проверен, ничего из перечисленного в документе не было в отправлении

3) в соответствии с пунктом 6.7 Клиент по своему усмотрению использует набор доп услуг В ТОМ ЧИСЛЕ УПАКОВКУ ГРУЗА

Итог: Теперь объясните мне в каком месте Клиент согласовал, разрешил, не отказался от упаковки?

чтобы все понимали, стоимость перевозки за НАВЯЗАННУЮ услугу увеличило общую сумму заказа на 20 тысяч КАРЛ!!!!

на данный момент груз пришел в город получения, в системе Деловых линий зарегистрировано 2 претензии по этому вопросу. КАК ДУМАЕТЕ ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ?

ставлю на платное хранение и затягивание сроков разбирательства по данному вопросу, если вообще решат данный вопрос.