Приложение Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов (бывш. СберМаркет - сервис доставки Instamart и Сбербанка) — отзыв

В сбермаркете как то делали заказ год назад. После этого приложение было удалено.

Но, однажды утром муж спрашивает, не оформляла ли я заказы в сбермаркет на 28 тыс руб ?!
Конечно нет !
Итог, звоним в поддержку, чтобы заказ быстро отменили - сбермаркет отменять отказался.

Банк помочь ничем не смог (альфа банк). Что не удивительно. Банков вообще мошенничество обычно не касается.
Сбермаркет, якобы зарегистрировал обращение и будет разбираться.
Через 3 дня звоним узнать, какой итог. Отвечает оператор, что нашего обращения не видит и ничего не знает.
Снова создали обращение.
Я попросила перевести на "старшего". Старший оператор сказала, что:

1. Не видит вообще наших заказов !!! Хотя чеки мы прислали поддержке ! Как так ? Чеки и расходы есть, а заказов нет ?! Себе забрали ?
2. Ни чем не может помочь, ведь заказов они не видят !
3. Соответственно адрес доставки и получателя они тоже не знают !
Вот так возит сбермаркет. Призрачные заказы по призрачным адресам.
28 тыс руб улетели в карманы сбермаркета.
Скриншоты прилагаю чеков. А заказывать у мошенников мы точно больше не будем.
Кстати, симкарту, карту банка и т.д. Ничего не теряли. Всё было у нас.
После случая пришлось заблокировать карту.

А вы знали, что сбермаркет добавляет вашу карту себе в базу ? При заказе сбермаркета, нет галочки с вопросом, Сохранить ли вашу карту. Они не спрашивают. Они просто сохраняют данные ваших карт себе в базу. А вы потом переживайте, как бы они себе призрачных заказов не оформили, с вашей карты.

Дополнение 8.07.2024

Посмотрите какие прекрасные персики доставили. И утверждают, что всё ОК. Ничего не нарушено.
Стоит взять сборщика и затолкать ему всё это гнилье.