«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Интернет -магазином Ozon я стала пользоваться с марта 2021 года и заказывала там буквально все: подарки близким, книги, канцелярию, игрушки, формы для запекания, сумки, кошельки и многое другое. Все было быстро, четко и отличного качества, если нужно было быстро что-то приобрести я шла на озон.

Все было просто отлично до тех пор пока я не решила заказать конфеты и подарки к Новому Году (дело было в ноябре) почти все приходило мятое , а коробка конфет Ferrero Collection пришла разбитая и подарить я ее по понятным причинам не смогла, оставлю ссылку на продавца здесь, чтобы предостеречь вас от покупок к праздникам. Тогда я очень расстроилась, но магазином пользоваться продолжила, подумав, что у всех магазинов запара перед новым годом и стоит просто делать заказы к праздникам пораньше.

Итак, я продолжила пользоваться магазином и все было отлично, пока мне понадобились лампочки все сделала как обычно, заказала -оплатила, получила и очень удивилась, когда вместо заявленных 5 лампочек получила всего 3, заморачиваться с возвратом не стала, так как лампочки были нужны срочно написала личные сообщения продавцу, но в ответ -тишина, попыталась оставить отзыв на сайте но его отклонили, ссылку на этого недобросовестного продавца оставлю здесь.

Было очень обидно, но я продолжила делать заказы , все снова шло хорошо, пока я не заказала Ластик-карандаш от "Koh-I-Noor" он пришел без упаковки совсем, к нему была просто приклеена бумажка с номером заказа и все, надо ли говорить, что его могли просто сломать при транспортировке?

Затем я заказала сумку и это был последний заказ, с которым все было хорошо, а далее начался треш , да простят меня модераторы. Продавцы Ozon перестали упаковывать свои товары совсем книгу по дизайну мне отдали надорванную и грязную, между прочим книга не дешёвая, также без упаковки пришли игральные карты и две книги по копирайтингу .

Хочу уточнить, когда я говорю товар пришел без упаковки - это значит вообще без упаковки , не было даже пленки.

Я очень надеюсь, что администрация маркетплейса разберется с этой ситуацией и продавцы снова начнут упаковывать товар, а пока я решила перестать делать там заказы и всем заглянувшим в мой отзыв искренне советую воздержаться от покупок.