Делюсь форс мажором своей жизни, украли в метро кошелек. Карту заблокировала через приложение, а что дальше делать не знаю. Пошла в ближайшее отделение в панике. Пришлось отстоять самую нервную в моей жизни очередь, сотрудница предложила сразу перервыпустить карту, предварительно успокоив меня, почти как психолог. Рассказала, что есть несколько карт, предложила выбрать, понравилась детская карта, решила ее тоже заказать для ребенка. Условия Альфа тревел тоже показались интересными, но путешествую я не так часто. Через пару дней получила новые карты у курьера из рук. Отдельное спасибо сотруднице, что помогла разобраться в сложившейся ситуации. Недавно получила приятный кешбек, как и сын на свою карту. Так же хочу отметить удобное приложение, через которое дистанционно оплачиваю счета за ЖКХ и штрафы ГИБДД. В общем банком я крайне довольна, как и их подходу к клиентам.
