14.12.2016 груз был отправлен из Балашихи в г.Казань. №16-02871150551. Ориентировачная дата прибытия 18.12.2016. Сегодня 22 декабря. Есть все основания считать груз утерянным. И это уже второй случай со мной за последние два месяца!!!! Такой халатности я не встречал ни в одной ТК !!!!
Это издевательство! Деловые линии продолжают удивлять! После публикации отзывов вышли на связь с получателем и обещали груз доставить 01.12.2016 до обеда. Вчера же позвонили и сказали, что по тех. причинам не привезут второго декабря утром. Сегодня второе декабря и полная тишина! Ни груза, ни курьера ни звонков!
Предыдущий отзыв: По накладной 16-*****1848 груз прибыл в Москву 14.11.2016. С тех пор местонахождение груза неизвестно. Сотрудники компании Деловые линии смотрят на ситуацию сквозь пальцы. Была создана претензия получателем, обращение отправителем. Но все тщетно! На днях было написано обращение которое осталось без ответа, равно как и претензия отправителя. Также посетил отел претензий в г.Казани, но никаких результатов это не дало. За все время они ни разу не позвонили, не связались с получателем/отправителем и возмещать ущерб похоже не думают. Своим поведением они показывают свое неуважение к клиентам !!!
