Опубликовано 1 Март, 2022 - 14:23
Ужас
Недостатки
- Некомпетентные модераторы
- Некорректная работа
- Ненадлежащее отношение
- Постоянно блокируют!
петруччо 777не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Мы проверяем каждое объявление на Авито всех пользователей. Отклоняем и блокируем их, только если замечаем в объявлениях какие-то несоответствия, неточности или нарушения наших правил. Поэтому запрашиваем видео или документы, чтобы подтвердить, что предложение реально. Например, мы обращаем внимание, если в объявлении: загружены фото из интернета или другого объявления; неверно указан номер дома, этаж или площадь квартиры; продается или сдается в аренду недвижимость, которую уже продали или сдали. Это нужно, чтобы пользователи видели на Авито только качественные и актуальные объявления.
Замордовали проверками, весь интернет завален отрицательными отзывами о работе службы поддержки. Видео квартиры сделал по заявкам АВИТО 25 февраля, 28 февраля срок размещения объявления закончился дал новое объявление с этой квартирой, приложил видео ( ядерно оранжевые обои не перепутать с другой квартирой). Авито блокирует объявление с ответом: Да квартира та же, но номер объявления не совпадает. Делайте новое видео. Я вам мальчик на побегушках??? Я на АВИТО с 2013 года, ни одного отрицательного отзыва. За этот год сделал 5 видео квартир, все прошли модерацию. И ответ их на отрицательный отзыв формальный. Весь интернет завален негативом о отделе поддержки... Очень не приятная команда....
Если вы дали новое объявление о квартире, то номер объявления теперь другой. Поэтому у вас могут запросить новое видео с актуальным номером.
Ответ на отрицательный отзыв дан роботом. О чём и говорю, формальное отношение к клиентам. Наплевать на постоянных клиентов. Отрицательных отзывов у АВИТО столько, что человек отвечать уже не справляется...
Позор отделу поддержки АВИТО.
Вы зарабатываете деньги и я зарабатываю, так почему за заблокированные объявления не возвращаете оплату самого объявления и оплату его продвижения. Быть принципиальными за чужой счёт проще всего.
Существует презумпция невиновности. На видео специально насрано в унитазе , чтобы вы не ошиблись в идентификации доступа в квартиру. И всё равно изображаете из себя бюрократов и блокируете объявление...
Позор отделу поддержки АВИТО.
Вы зарабатываете деньги и я зарабатываю, так почему за заблокированные объявления не возвращаете оплату самого объявления и оплату его продвижения. Быть принципиальными за чужой счёт проще всего.
Существует презумпция невиновности. На видео специально насрано в унитазе , чтобы вы не ошиблись в идентификации доступа в квартиру. И всё равно изображаете из себя бюрократов и блокируете объявление...
На все отзывы отвечают живые люди. И мы стремимся помочь каждому пользователю и индивидуально разобрать каждый случай. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения почту из вашего профиля и номер заблокированного объявления. Поможем разобраться в ситуации.
мой профиль 27 203 610 переписка там вся есть. Авито изображает из себя борца за справедливость уже неделю. Ваши шаблонные ответы не принесут пользы не вам ни мне...
Мы проверили видео которое вы прислали и восстановили ваше объявление. Сейчас оно неактивно. Вы можете активировать его в вашем профиле.
Сегодня 4 марта. Эпопея с блокировкой объявления началась 24 февраля, когда я послал видео квартиры на подтверждения в отдел поддержки авито.
Потребовалось 9 дней, чтобы АВИТО видео с жуткими оранжевыми обоями в коридоре и с газетными обоями на кухне сравнило с такими же обоями на фотографиями в объявлении и признало их похожими, и разблокировало объявление. Уже молодцы.
Осталось вернуть оплату за 9 дней за размещение и продвижение объявления во время блокировки этого объявления...
Потребовалось 9 дней, чтобы АВИТО видео с жуткими оранжевыми обоями в коридоре и с газетными обоями на кухне сравнило с такими же обоями на фотографиями в объявлении и признало их похожими, и разблокировало объявление. Уже молодцы.
Осталось вернуть оплату за 9 дней за размещение и продвижение объявления во время блокировки этого объявления...
Мы не можем решить вопрос возврата денег тут. Пожалуйста, напишите моим коллегам через раздел «Помощь» на Авито. Или напишите в лс почту из профиля на Авито, передадим обращение.
Другие отзывы
Смотрите также
