Опубликовано 12 Май, 2023 - 08:19
Ужас
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Отвратительный сервис
Алина 313не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа на почте. На данный момент время ответа действительно сильно увеличено. Мы уже работаем над устранением данной проблемы. Всю информацию по отмене Ваших заказов направили Вам на почту. Проверьте, пожалуйста.
На каких основаниях я должна делать скрин паспорта и Вам отправлять? Возвращаются деньги на карту без всяких паспортных данных и заявлений.
Скрин не требуется, Вам необходимо указать паспортные данные от руки в заявлении, для возврата денежных средств. Скан или фото заполненного заявления направить нам обратным письмом на почту.
Даже с заявлением от руки и всеми паспортными данными, они ничего не возвращают! Мошенники!!!
Здравствуйте.
Подскажите, номер Вашего заказа, проверю информацию.
Подскажите, номер Вашего заказа, проверю информацию.
Вы приняли мое заявление написанное от руки и обещали вернуть деньги в течении 3-5 рабочих дней. Сегодня был последний день возврата денег, но сегодня вы прислали мне на почту, что заказ почему-то выкупили спустя неделю, как вы приняли мое заявление на возврат! И вы вернёте мне теперь только половину суммы, а сумма на минуточку 22188тыс рублей! 1068309-0001
Мои письма об отмене заказа № 2578451-0001 также игнорируют. Уже 1,5 недели кормят отмазками. Настроение испорчено, деньги видимо потеряны…
Как призвать их к ответственности? Неужели обращаться в суд?
Как призвать их к ответственности? Неужели обращаться в суд?
все также, по ошибке на них нарвался, по заявке данные не предоставляют, делал заказ из американского представительства Blizzard Gear (Diablo IV Limited Collector’s Box), товар уже давно закончился и по новой его производитель не выпускает, но кнопки "Отменить заказ" отсутствует полностью, с первой секунды оформления заказа, отменить на сайте или в приложении невозможно. Вас будут посылать на п.4.2 и говорить что "Платформа CDEK.Shopping не является продавцом товаров.", даже не стоит это воспринимать всерьез, они мошенники (взяли деньги и кормят завтраками), поэтому считаю нужно поступать с ними как с мошенниками, периодически вижу "защитников" в комментариях, где гарантия что это не спонсированные отзывы/комментарии, на всех больших и малых площадках и интернет-магазинах, есть работающая кнопка "Отменить заказ" и автоматический возврат средств, отсутствие такой возможности сделать быстро и оперативно говорит о многом, при обращении о отмене заявки они только зафиксируют факт обращения и снова будут кормить завтраками, даже не стоит вестись,
по ним еще в прошлом году были материалы на ресурсе mobile-review: "Осторожно, CDEK.Shopping — миллиард рублей за продажи, которых не случилось. Разъяренные покупатели" от 09.06.2022
по ним еще в прошлом году были материалы на ресурсе mobile-review: "Осторожно, CDEK.Shopping — миллиард рублей за продажи, которых не случилось. Разъяренные покупатели" от 09.06.2022
Другие отзывы
Смотрите также
