Опубликовано 25 Сентябрь, 2023 - 18:15
Ужас!
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Отвратительный сервис
nicknackне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Крайне сожалеем, что опыт сотрудничества с нашей компанией оставил у Вас негативные эмоции.
Сроки доставки/выкупа действительно ориентировочные. Это связано с тем, что наша деятельность предполагает организацию приобретения товаров в иностранных магазинах. Выполнение поручения зачастую усложняется в связи с установлением административных ограничений и запретов на территориях иностранных государств.
В связи с этим срок доставки может быть как увеличен, так и уменьшен ввиду различных не зависящих от Агента обстоятельств (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения по переводам и оплатам, отсутствие товара с соответствующими характеристиками в наличии у продавцов и т.д.). На данный момент средний срок доставки составляет 30 дней.
Условия отмены заказа прописаны нашей площадки в разделе возврат: [ссылка]
Отмена заказа проходит в два этапа:
1.Отправка заявки на рассмотрение. Срок рассмотрения составляет 3 рабочих дня.
2. В случае, если заказ не выкуплен в личный кабинет клиента направляется заявление на возврат денежных средств. Его необходимо подписать нажав на "подписать заявление". После подписания заявления в течение 10 дней Вам будет осуществлен возврат денежных средств на карту, с которой была оплата за заказ.
Если заказ выкуплен возврат денежных средств , к сожалению, не доступен. Согласно условиям настоящего агентского договора пункт 2.4.8: в случае если Товар Агентом выкуплен, то право собственности на Товар с момента выкупа принадлежит Принципалу и поручение отозвать невозможно, услуги Агента считаются оказанными.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проверим информацию и предоставим актуальный статус на данный момент.
Крайне сожалеем, что опыт сотрудничества с нашей компанией оставил у Вас негативные эмоции.
Сроки доставки/выкупа действительно ориентировочные. Это связано с тем, что наша деятельность предполагает организацию приобретения товаров в иностранных магазинах. Выполнение поручения зачастую усложняется в связи с установлением административных ограничений и запретов на территориях иностранных государств.
В связи с этим срок доставки может быть как увеличен, так и уменьшен ввиду различных не зависящих от Агента обстоятельств (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения по переводам и оплатам, отсутствие товара с соответствующими характеристиками в наличии у продавцов и т.д.). На данный момент средний срок доставки составляет 30 дней.
Условия отмены заказа прописаны нашей площадки в разделе возврат: [ссылка]
Отмена заказа проходит в два этапа:
1.Отправка заявки на рассмотрение. Срок рассмотрения составляет 3 рабочих дня.
2. В случае, если заказ не выкуплен в личный кабинет клиента направляется заявление на возврат денежных средств. Его необходимо подписать нажав на "подписать заявление". После подписания заявления в течение 10 дней Вам будет осуществлен возврат денежных средств на карту, с которой была оплата за заказ.
Если заказ выкуплен возврат денежных средств , к сожалению, не доступен. Согласно условиям настоящего агентского договора пункт 2.4.8: в случае если Товар Агентом выкуплен, то право собственности на Товар с момента выкупа принадлежит Принципалу и поручение отозвать невозможно, услуги Агента считаются оказанными.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проверим информацию и предоставим актуальный статус на данный момент.
Какая интересная история=)))) напишите эту же историю под моим отзывом, вы как раз решили мне помочь, но снова пропали...
Такие сложности, что вы до сих пор людям о них не сообщаете, когда принимаете платежи)
Какой-то интернет магазин биг гик блогерам, за день до старта продаж в Америке, достал 15 айфоны, а федеральная транспортная компания, судя по отзывам, лажает на каждом заказе.... Видимо это "мошенническая" схема?
Такие сложности, что вы до сих пор людям о них не сообщаете, когда принимаете платежи)
Какой-то интернет магазин биг гик блогерам, за день до старта продаж в Америке, достал 15 айфоны, а федеральная транспортная компания, судя по отзывам, лажает на каждом заказе.... Видимо это "мошенническая" схема?
Здравствуйте.
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Ответ предоставили вчера в рамках Вашего отзыва. Проверьте, пожалуйста.
Приносим свои извинения за длительное ожидание ответа.
Ответ предоставили вчера в рамках Вашего отзыва. Проверьте, пожалуйста.
Уважаемые пользователи! История с заказом все круче и круче!!!! СДЭК не гнушается никакими средствами!
Они чтобы не терять на курсе купили Б/Ушный телефон!!!!!!!!! Сказать, что я "удивился" ничего не сказать!!!! Я почти 3 месяца жду свой заказ, а они на амазоне через месяц после оплаты по нормальному курсу купили ПОЛЬЗОВАННЫЙ смартфон при завышенной курсе!!!! ЭТО ДИЧАЙШЕЕ СВИНСТВО, УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ И СВОИХ КЛИЕНТОВ КОМПАНИЯ УЖЕ БЫ ДАВНО НАШЛА ЧЕСТНЫЙ ВЫХОД ИЛИ ПЕРЕКУПИЛА УЖЕ У ТЕХ КТО УМЕЕТ ВВОЗИТЬ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ, ПРЕДЛОЖИЛА БЫ КОМПЕНСАЦИЮ, А ЭТИ СЧИТАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ Г....,КОТОРОЕ СЪЕСТ ВСЕ, ЧТО ПРЕДЛОЖАТ!!!! НЕ УВАЖАЕМЫЙ СДЭК, А ДАВАЙТЕ, ТАК, ВЫ НЕ МЕНЯ НА ДЕНЬГИ НАГРЕЕТЕ, ЕСЛИ Я ИХ ЗАПРОШУ, А ВЫ МНЕ ВЕРНЁТЕ СУММУ В ДОЛЛАРАХ КОТОРУЮ ВЫ КОНВЕРТАНУЛИ ПО КУРСУ 11.07.23, КОГДА Я ВАМ ИХ ЗАПЛАТИЛ, А? ГОТОВЫ? ВЫ ПРОСТО ВСАДИЛИ МОИ ДЕНЬГИ И РЕШИЛИ КИНУТЬ МЕНЯ НА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН! КАК ЭТО ПРАВИЛЬНО НАЗЫВАЕТСЯ - НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ?
(скрин подтверждающего документа догружу в тело отзыва, пользователи наслаждайтесь)
Они чтобы не терять на курсе купили Б/Ушный телефон!!!!!!!!! Сказать, что я "удивился" ничего не сказать!!!! Я почти 3 месяца жду свой заказ, а они на амазоне через месяц после оплаты по нормальному курсу купили ПОЛЬЗОВАННЫЙ смартфон при завышенной курсе!!!! ЭТО ДИЧАЙШЕЕ СВИНСТВО, УВАЖАЮЩАЯ СЕБЯ И СВОИХ КЛИЕНТОВ КОМПАНИЯ УЖЕ БЫ ДАВНО НАШЛА ЧЕСТНЫЙ ВЫХОД ИЛИ ПЕРЕКУПИЛА УЖЕ У ТЕХ КТО УМЕЕТ ВВОЗИТЬ ИЗ-ЗА ГРАНИЦЫ, ПРЕДЛОЖИЛА БЫ КОМПЕНСАЦИЮ, А ЭТИ СЧИТАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ Г....,КОТОРОЕ СЪЕСТ ВСЕ, ЧТО ПРЕДЛОЖАТ!!!! НЕ УВАЖАЕМЫЙ СДЭК, А ДАВАЙТЕ, ТАК, ВЫ НЕ МЕНЯ НА ДЕНЬГИ НАГРЕЕТЕ, ЕСЛИ Я ИХ ЗАПРОШУ, А ВЫ МНЕ ВЕРНЁТЕ СУММУ В ДОЛЛАРАХ КОТОРУЮ ВЫ КОНВЕРТАНУЛИ ПО КУРСУ 11.07.23, КОГДА Я ВАМ ИХ ЗАПЛАТИЛ, А? ГОТОВЫ? ВЫ ПРОСТО ВСАДИЛИ МОИ ДЕНЬГИ И РЕШИЛИ КИНУТЬ МЕНЯ НА НОВЫЙ ТЕЛЕФОН! КАК ЭТО ПРАВИЛЬНО НАЗЫВАЕТСЯ - НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ?
(скрин подтверждающего документа догружу в тело отзыва, пользователи наслаждайтесь)
Мне ответили в поддержке, что заказ выкуплен и денег не вернёте. При обращении статус был "в обработке", после ответа поддержки, сменился на "выкуплен". Прошла неделя и статус изменился обратно "в обработке". Опять Обратился в поддержку, посмотрим, что теперь будут рассказывать.
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проверим информацию и подключимся к решению.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проверим информацию и подключимся к решению.
Хоть кому нибудь ваши подключения помогли? Вы же этим "участием" пытаетесь ещё не обманутым показать, что вы решаете вопросы, но я буду дальше рассказывать людям правду, жулье! Верните мне деньги в долларах на момент моей оплаты!
Другие отзывы
Смотрите также
