Опубликовано 27 Февраль, 2024 - 13:41

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    818 рублей

Ужасно. Купила товар 19.02. 21.02 обозначена была доставка, ничего не пришло. До 27.02 кормили тем, что пока задержка. В итоге, через 8 дней, заказ был отменен в одностороннем, а я прождала ПОДГУЗНИКИ почти 10 дней. Отвратительное отношение к клиенту, который ждет товар первой необходимости. Теперь жду ответа по обращению по поводу возврата промокода, по которому я вообще решила что-то купить в этом магазине.

Достоинства
  • Уже не вижу
Недостатки
  • ЛОЖНОЕ информирование
  • Несоблюдение сроков возврата денег
  • Несоблюдение сроков рассмотрения жалоб
  • Нет никакой информации плохая техподдержка
  • Отвратительная тех поддержка сайта
  • Отказ в день доставки
  • Отсутствие предупреждений о переносе даты доставки
  • Отсутствие согласования с клиентом даты доставки
  • Отсутствие товара в указанный день доставки
daria_turне рекомендует
Читать все отзывы 162
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Мегамаркет
16.05.2024
Дарья, здравствуйте. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким опытом. Постоянно работаем над улучшением сервиса, в том числе детально анализируем каждый заказ, при исполнении которого что-то пошло не так. Подобного, бесспорно, возникать не должно, и в дальнейшем мы будем очень стараться вас только радовать.
Другие отзывы
Читать все отзывы 162
Смотрите также