Разочарование настигло уже пр покупке билетов. На сайте (на главной странице) ничего не сказано про неработающие кассы. Оформлять билеты надо на сайте или через терминалы, в которые попасть можно только через огромные очереди. В терминалах не выдают билет - он приходит на электронную почту, поэтому наличие смартфона практически обязательно. Можно пройти по карте "тройка", но заранее непредупрежденный человек больше 1000 рублей держать не будет, а нам надо было 3 билета. Стояли в очереди в терминал. Были уже третьи, когда сломался терминал, в который мы стояли. Недружелюбная сотрудница ничем помочь не может - за терминалы отвечает некий банк, а без очереди в другие терминалы она не пропустит. По вопросам неработающих касс отправляет писать жалобы "через дорогу". Задрали цены. Раньше билет стоил 500 рублей, теперь стоит 800 рублей. Половина зоопарка на реконструкции/животные "в домиках"/посещение террариумов за отдельную плату (300 рублей). 1.5 метра дистанция не соблюдается, люди толкаются, идут без масок. Отвратительное отношение сотрудников зоопарка к посетителям.
