14.08 мною был оформлен заказ на телевизор.
При распакован товара обнаружили огромную трещину на половину телевизора ( фото и видео имеется), сразу было составлено обращение. мной было составлено обращение NCCS-3246567, также ежедневно звоня в техническую поддержку мегамаркета. На 15.09 2023 обращение было все в обработке и
специалисты вопрос решить не могут.
15.09.2023 Мною была составлена досудебная претензия, прошло 10 дней, ответ все тот же: ситуация внештатная, мы пытаемся решить, составляем исковое заявление, как понимаю, мирным путем с данным сервисом проблему не решить.
Никогда не сталкивалась с таким отношением, удивительно, что реклама на каждом шагу и позиционируют себя как надежный маркетплэйс, а на деле самый ужасный сервис, с каким либо встречались, лучше откажитесь от покупки здесь в пользу другого интернет магазина
