Решила зарегистрировать ИП, открыть расчетный счет и подключить торговый терминал. Что мне обещали: 3-5 дней на регистрацию ИП, затем после регистрации день в день открытие счета и сразу можно будет провести оплату по альфа пос через nfc телефона, а терминал привезут через 2-3 дня, Поддержка 7/24, консультирование. На всё про всё сказали уйдет примерно неделя, т.е. в пн я оформляю, к пятнице либо начало след. недели всё будет. Что я получила по итогу: вторая неделя прошла, я до сих пор не могу произвести оплату по альфа пос, терминала так и нет, служба поддержки постоянно дает номер телефона, по которому мне дают другой номер телефона, по которому мне дают третий номер, по которому мне опять дают первый. Службы поддержки нет совсем....никакой... меня тупо футболят с одного номера на другой. Тарифы, обещанные изначально, как оказалось, действуют 3 месяца ( об этом мне сообщили уже после регистрации ип и открытии счета), далее все становится раза в 3 дороже. На вопросы о тарифах вообще отвечают неохотно и в чате отказываются, уводят тему и прощаются. Менеджер, который всё оформлял даже не смог ответить на вопрос "Считается ли оплата по qr коду как покупка, или это как перевод. Сотрудники по-моему вообще сами ни в чем разобраться не могут. Стоит задать вопрос менеджеру, как он отвечает: "по этому поводу звоните по этому номеру, по другому поводу вот тоже номер, по третьему вопросу вот вам третий номер. По каждому из этих номеров в результате выдают ещё другие номера, по которым мне нужно позвонить. В общем, счёт я закрываю и перехожу в другой банк. Как-то так. Никому не ррекомендую Альфа банк - это хождение по мукам.
