Номер заказа 127205197 Дата заказа 20.12.2021 10:20
Онлайн-заказ
Адрес самовывоза
СДЭК - На Мечникова
Ростовская обл., Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, 148
344000
Ростов-на-Дону
Оплатил заказ с доставкой в СДЭК. Планируемая дата доставки была указана - 22.12.21. В назначенную дату ничего не происходит. 23.12.21 захожу на сайт и вижу, что заказ даже не был передан в доставку! Начинаю писать в поддержку, там никакой реакции! Вообще никто не ответил. Написал на несколько адресов, также нет ответа! Звонил в службу поддержки, прождал час, после того как подошла моя очередь, звонок был сброшен! В итоге после того, как я написал на разные адреса, в том числе и для юридических лиц, что собираюсь жаловаться в компетентные органы, заказ передали в сдэк, но он до сих пор не доставлен!
На лицо обман потребителя и явное нарушение прав, введение в заблуждение! Денежные средства были списаны сразу, товар так и не доставлен! ужасное отношение к покупателям!
Никогда не заказывайте доставку!
Они конечно будут писать про трудности в связи с пандемией, но это бред сивой кобылы! Пандемия идет уже 2 года, пора было перестроиться, нанять больше сотрудников в колл центр и на сборку заказов!
Ужаснейшая компания!
