Опубликовано 24 Октябрь, 2023 - 02:22
Ужасное отношение к клиентам!!!
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Не привозят товар
- Нет возможности изменить заказ после оформления
- Платная доставка и доплата за вес
- Платная доставка, мало акций постоянным клиентам
- Привозят не все товары
viktormoksin291не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! не хотели огорчать вас. Чтобы во всем разобраться и исправить ошибки, не могли бы уточнить номер заказа?
H87944884896
Спасибо! Мы можем забрать товары, качество которых вас не устроило, после этого предоставить компенсацию.
Мы были готовы отдать плрхие товары, но нам сказали в службе поддержки, что это невозможно, у нас все хорошо, хотя мы вам предоставили все фото, описания и доказательства! Бананы гнилые, сельдерей плохой мы выбросили уже вообще-то после такого отношения вашей компании. А индейку упаковку КТО НАМ ПРЕДОСТАВИТ, КОТОРУЮ НЕ ПРИВЕЗЛИ!!!??? БЕЗОБРАЗИЕ!
Банка имбиря начатая в наличии, не пользовались ею мы.
К сожалению, возврат возможен только после забора товара. Простите, если подводим.
Очень подвели и не раз уже, а товар, который вы не привезли кто будет возвращать??? Почему игнорируете главный вопрос???
По правилам работы сервиса (п. 6.7-6.8, размещены на сайте СберМаркета в разделе «Правила работы»), покупатель должен проверить количество, комплектность, сроки годности и внешний вид товаров в момент получения заказа.
Мы проверили заказ, когда его получили, потом сообщили в службу поддержки СберМаркет, нам не помогли!!! Предоставили все фото и описания. В правиле вашем больше ничего не написано. Про присутствие курьера там нет ни слова. Курьер ваш убегает моментально, никто не проверяет свои 5пакетов в присутствии посторонних лиц! Нарушение закона, безответственность! Заказывать не будем у вас, хоть были постоянными покупателями. Обратимся в другие инстанции!!!
Другие отзывы
Смотрите также
