Опубликовано 31 Январь, 2023 - 20:11

  • Опыт использования:
    год или более

Сервис магазина совершенно не клиентоориентирован.
Сначала полностью оплачиваешь заказ. Если это несколько вещей, то сумма получается приличная. Потом эти вещи не подходят. Не знаю кому как, а мне редко что подходит в Ламоде- лекала непонятно на какую фигуру. С размером не угадаешь, то большемерит, то маломерка.
Потом с тебя берут деньги за доставку. И ты ещё не можешь дождаться возврата своих денег, которые заплатил за товар.

Ответа от тех.поддержки не дождешься.

Ужасный сервис.

Недостатки
  • Плохая работа службы поддержки
  • Сложно оформить возврат
  • Штраф за полный отказ от заказа
Nika009не рекомендует
Читать все отзывы 642
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, уважаемый клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что вас расстроило качество предоставляемого нами сервиса. Данная ситуация не является для нас нормой работы.

Для уточнения информации по стоимости доставки и все условия, напишите, пожалуйста, на почту [ссылка] номер заказа и краткое описание ситуации. Наши специалисты обязательно помогут вам в решении проблемы.

Искренне надеемся, что подобные ситуации не повторятся, и в будущем вы получите только положительные эмоции от покупок в нашем магазине.

С уважением, служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Читать все отзывы 642
Смотрите также