Опубликовано 4 Сентябрь, 2021 - 13:37

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    69000 рублей

Делала заказ № RU210723-929483, сказали привезут через неделю.

В итоге дату доставки перенесли на 2 недели и никак не сообщили. Когда позвонила, сказали выясняйте все вопросы у доставщиков. Как поняла, доставляют они не сами, через курьерскую службу. А служба эта - настоящий ужас. Невозможно дозвониться, а если удалось, то сотрудники специально сбрасывают, чтобы не разбираться почему срок был сдвинут.

 

В результате без моего ведома заказ отменили. И не сообщили об этом.

Когда позвонила в Ламодау, сотрудник даже не извинился.

Сплошной бардак, а не компания.

 

А ещё год назад было все ок и сервис хороший и доставка прекрасная. Но ничего не осталось от той нормальной компании.

Недостатки
  • Курьеры не особо вежливые
  • Обманывают клиентов
  • Плохая работа службы поддержки
  • Служба доставки может подвести
training_onlainне рекомендует
Читать все отзывы 642
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Вы всегда можете написать нам в сообществе в личные сообщения, что бы уточнить временные интервалы доставки по вашему заказу.

Хорошего дня! Служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Читать все отзывы 642
Смотрите также