Добрый день, уважаемые менеджеры по развитию!
Пожалуйста, верните бельгийские вафли с мороженым в меню, только из-за них к вам и ходила раньше. Очень были вкусные!
А теперь о негативном опыте в одном в ваших фаст-фуд ресторанов на территории ТРК Лондон Молл г.СПб.
При последнем посещении не было молочного коктейля, уже 2-ой раз подряд. Вместо него пришлось взять капучино с сиропом, но по факту оказалось, что в стакане американо, допустим, спишем это на человеческий фактор, и совершенно не было желания ругаться. Но было обидно, т.к. стоимость этих напитков отличается и в чеке был именно капучино. Также одна из ваших сотрудниц, если не ошибаюсь, это была администратор, но утверждать не буду, очень грубо и небрежно разговаривала как с сотрудниками, так и с посетителями. Что тоже было очень неприятно и даже как-то неудобно за то, что человек на руководящей должности, так п(о/ре)дставляет свою компанию.
Спасибо, желаю развития и надеюсь, что будет только лучше.
