Добрый вечер! Решила поделиться с вами отзывом о вкладе в Газпромбанке.
Я осенью 2019 года так раз выбирала себе дебетовую карту банка, чтобы открыть на ней вклад и можно было следить за ним и за всеми начислениями онлайн. Я хотела избежать частых посещений в отделение банка, а оказывается есть подводные камни, о которых и не подумаешь.
Итак, обо всем по порядку.
У меня был вклад на Сбербанке и я могла им управлять (то есть могла открыть любой вклад и закрыть его с перечислением денег на карту банка).
Единственное проценты для вкладов у них были маленькие и я искала другой банк с более высокими процентами для вклада.
Вышло так, что выбрала я Газпромбанк.
Открыла я вклад Для сбережения на новую умную карту gold Газпромбанка под проценты 6,2 на 6 месяцев.
Я в приложение онлайн-банка видела свой вклад каждый день, проценты обещали начислить по окончании срока вклада.
Вклад мой сроком на 6 месяцев, непополняемый и снимать деньги раньше срока тоже нельзя, у него нет пролонгации. Ну такие были условия для процентов 6,2.
Срок заканчивался 12 марта 2020 года, в этот день я зашла в приложении онлайн-банка.
Проценты были начислены, но информация по процентам вклада уже стояла полностью по нулям. Ну я подумала, что так и надо. Ведь 12 марта вклад должен закрыться и все деньги должны перейти на счёт или у меня появится возможность закрыть его онлайн и перевести деньги. 12 марта никаких доступов по снятию не было, рассчитывала, что на следующий день всё переведу онлайн.
А оказалось не тут то было! Вообще 13 марта банк без моего согласия, уже не говоря о том, что он не уведомил меня об окончании срока вклада, взял и оформил пролонгацию (её быть не должно), да ещё в два раза ниже поставил процент не 6,2, а вообще 3,70. Сроком на 6 месяцев. Хотя у банка имеется вклад на 5 процентов.
Потом я узнала, что при любом открытии вклада, лично ли при посещении Газпромбанка или онлайн через приложение банка, по итогу нужно идти в отделение банка, чтобы закрыть свой вклад по окончании срока и получить свои деньги.
Вклады в Газпромбанке не рекомендую открывать, для тех, кто хочет ими управлять онлайн как в Сбербанке не получится.
Недостатки:
- нельзя закрыть вклад в приложении онлайн-банка,
- нет оповещения об окончании срока действия вклада.
- много очередей в отделении банка и долгое обслуживание клиентов, скорее всего из-за того, что мало специалистов занимаются непосредственно обслуживанием.
Обновление от марта 2023 года:
Газпромбанк исправляется. Появилась возможность закрыть вклад в приложении банка. Плюс пролонгируют вклад по высокому проценту, не нужно закрывать и заново всë оформлять лишь потому, что поставили маленький процент.
