Опубликовано 15 Август, 2023 - 16:13
Вот и мне пришлось пережить «радость» от общения с вайлдбериз. Удвоение заказа - система?
Недостатки
- Завышенные цены на некоторые товары
- Платный возврат
- Удваивают заказ, снимают деньги за возврат
- Хамское отношение
Ryjayayaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Покупателю доставляются те товары, которые он сам оформил в заказ. Мы просим покупателей относиться ответственно к оформлению заказа - за каждым этапом доставки стоит работа множества людей. Перед оформлением заказа покупатель может проверить добавленные в Корзину товары, их количество, а также выбрать наиболее удобные для себя критерии оплаты и доставки. Мы стараемся доставлять товары покупателям максимально быстро, поэтому сразу после оформления заказ передается на формирование и доставку.
С уважением, Wildberries.
С уважением, Wildberries.
Добрый день! Я ответственно отнеслась к оформлению заказа, заказав и сразу оплатив 2 единицы одного товара. Который размножился сразу после оплаты. Сразу напишу, что на кнопку заказать я жала 1 раз, интернет был нормальным, впн был выключен, приложение не требовало обновления. Вы так торопитесь отправить заказ, что тратите время на поездку туда-сюда товаров не заказанных людьми. Замечательная экономия времени. В случае списания с меня средств за возврат незаказанных мной товаров, будут написаны письма в Роспотребнадзор и другие организации.
Заблокируйте все карты, которые когда-либо использовали в этой помойке. Они потом списывают деньги даже с отвязанных карт, на которых отключены операции в интернете. У меня так списали - была такая же ситуация, товар добавился в корзину 3 раза - к счастью, удалось вернуть через банк. Явно рассчитывают на то, что из-за 100-200 рублей никто не пойдет судиться.
да, у меня тоже есть опасение, что они и с отвязанных карт списывают. Проверю. Будет заявление в роспотребнадзор и прокуратуру.
Я сама раньше пользовалась ВБ и всё очень нравилось. После первой неприятной ситуации поняла что с поддержкой и клиентоориентированностью там всё не очень. Вместо того что бы пойти на встречу и попытаться сделать сервис лучше, одни и те же отписки по шаблону.
Вб хороших сервис, но пока не попадешь в подобные ситуации. До этого у меня в корзине было всегда много вещей, что бы постепенно выкупать и не забыть что хотела. Теперь же стабильно подчищаю, что бы случайно что-то не оформилось и не попасть на деньги.
Вб хороших сервис, но пока не попадешь в подобные ситуации. До этого у меня в корзине было всегда много вещей, что бы постепенно выкупать и не забыть что хотела. Теперь же стабильно подчищаю, что бы случайно что-то не оформилось и не попасть на деньги.
Вот да, я тоже после этой ситуации удалила все из корзины. С платным возвратом еще можно было как-то мирится, но с прямым обманом - уже нет. Теперь понятно, что может быть все что угодно.
Самое смешное, что я по инерции заказала на ВБ, а по факту на ОЗОН было дешевле. И со многими товарами так. То есть ВБ уже не самое дешевое место.
Самое смешное, что я по инерции заказала на ВБ, а по факту на ОЗОН было дешевле. И со многими товарами так. То есть ВБ уже не самое дешевое место.
Другие отзывы
Смотрите также
