Опубликовано 17 Ноябрь, 2023 - 00:06

Пользуюсь услугами Ламода давно. Все нравилось. Претензий никогда не было. Вещи приходят всегда новые , чистые, аккуратно упакованы. Конфликтов тоже не было. Но вот последний заказ вызвал много вопросов. Курьер позвонил и сообщил, что будет присутствовать со мной в оном помещении при примерки вещей. Это как? Я живу одна, квартира маленькая. Никогда курьер не имел наглости заходить в дом и ждал за дверью. А что теперь? Курьер сообщил, что вещи будет выдавать по 1 шт для примерки и никуда не выйдет по причине возможной подмены вещей! Уважаемая Ламода, если вы отправляете вещи с возможностью примерки, то согласуйте с курьерской компании все нюансы. Впускать к себе в дом постороннего человека я не собираюсь, тем более при нем раздеваться. Если услуга примерки доступна, то пусть она будет удобной для ваших клиентов .

Достоинства
  • Бесплатная доставка
  • Возможен отказ и частичный отказ
Недостатки
  • Иногда цена завышена
  • Курьеры не особо вежливые
  • Служба доставки может подвести
Helen0311не рекомендует
Читать все отзывы 642
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте, Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой доставки вашего заказа. Извините за доставленные неудобства!

Для детального изучения вашего вопроса, напишите, пожалуйста, на почту [ссылка] номер заказа и краткое описание ситуации. Наши специалисты обязательно помогут вам в решении проблемы.

Спасибо, что поделились с нами об этом случае. Мы очень ценим всех наших клиентов и всегда стремимся учитывать все пожелания и исправлять свои недочеты.

Искренне надеемся, что в будущем вы получите только положительные эмоции от покупок.

С уважением, служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Читать все отзывы 642
Смотрите также