Опубликовано 15 Сентябрь, 2021 - 14:35
Все плохо. Или что-то случилось с ними
Достоинства
- Есть приложение
Недостатки
- Не все товары из заказа есть в наличии
- Отмена заказа без предупреждения
- Потерянное время
AnnAnnSне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Извините, пожалуйста, что заказы не были доставлены своевременно.
Как будет возможность, сообщите нам номера заказов, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в причинах опоздания.
Извините, пожалуйста, что заказы не были доставлены своевременно.
Как будет возможность, сообщите нам номера заказов, чтобы мы могли уточнить детали и разобраться в причинах опоздания.
Господа, а не недоставка, а отмена заказов, причём второй был отменён со стороны Сбермаркет в одно стороннем порядке без предупреждения. На мой вопрос в Вотсапе ответа до сих пор нет, получила автоответ ещё днём )сейчас вечер): Добрый день! Сейчас мы получаем особенно много обращений, все операторы заняты. Просим прощения за увеличенные сроки ответа. Мы вернемся к диалогу с вами при первой же возможности.
Благодарим за терпение!
Интересно, если надеешься на доставку продуктов и регулярно, то только менять поставщика. И ведь Сбер обманул, как обычно, у меня доставка по подписке платной Сберпрайм. Кстати, и про эту услугу надо писать, что не действует.
Благодарим за терпение!
Интересно, если надеешься на доставку продуктов и регулярно, то только менять поставщика. И ведь Сбер обманул, как обычно, у меня доставка по подписке платной Сберпрайм. Кстати, и про эту услугу надо писать, что не действует.
К сожалению, без номера заказа мы не сможем разобраться в произошедшем. 😞
H20634838602 13.09.2021,
H33857245134 15.09.2021. Вы и не разберётесь. Вы просто стали безобразно работать.
H33857245134 15.09.2021. Вы и не разберётесь. Вы просто стали безобразно работать.
Видим, что заказ H33857245134 был отменён в связи с отсутствием товара. Но, действительно странно, почему вас об этом не предупредили. Это совсем не похоже на наш сервис. Мы проработаем это с коллегами, чтобы подобных случаев не повторялось.
Примите, пожалуйста, в качестве извинения за произошедшее промокод, который мы направили на почту, указанную в заказе. Понимаем, что это вряд ли сгладит негативный опыт, но искренне надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться.
Примите, пожалуйста, в качестве извинения за произошедшее промокод, который мы направили на почту, указанную в заказе. Понимаем, что это вряд ли сгладит негативный опыт, но искренне надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться.
Другие отзывы
Смотрите также
